Работа в сфере обслуживания клиентов онлайн требует эффективного и быстрого решения проблем каждого из посетителей сайта или интернет-магазина.
Создание сайта должно соответствовать определенным критериям, чтобы иметь возможность справляться с этими задачами.
Практически каждый день мы имеем дело с разными сайтами, которые эффективно или не очень, решают те или иные конкретные проблемы и удовлетворяют те или иные потребности.
В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных причин низкой производительности в Интернете и способы их преодоления.
Наиболее распространенные проблемы сайта
Грязный код является первой причиной, которая часто замедляет загрузку страниц сайта.
Пробелы, пустые новые строки или ненужные комментарии могут увеличить размер таблицы стилей сайта.
Удаляя эти ненужные элементы, ваш код становится намного чище, а файлы - максимально компактными.
Это улучшит общую скорость вашего сайта. Для этого существуют полезные онлайн-инструменты, которые можно использовать для минимизации кодов JavaScript, CSS и HTML.
Если вы не уверены, что ваш код доступен для чтения и сопровождения, свяжитесь с нашей командой, которая сделает это за вас.
Нет HTTPS
Большинство компаний обоснованно обеспокоены безопасностью своего сайта.
Неудивительно, учитывая громкие взломы данных, которые происходят сейчас.
Многие владельцы сайтов по-прежнему используют HTTP и не знают, что переход на HTTPS может обеспечить большую безопасность.
Конфиденциальность и неприкосновенность передаваемых данных между браузером пользователя и вашим веб-сайтом являются основными преимуществами HTTPS.
Кроме того, имея HTTPS в поле URL для всех страниц, которые запрашивают конфиденциальную информацию, вы показываете клиентам, что ваш сайт защищен.
Без этого клиенты могут покинуть ваш сайт, чтобы найти кого-то более защищенного для взаимодействия.
Когда ваши пользователи чувствуют себя в безопасности, они доверяют вашему веб-ресурсу и более лояльны к вашему бренду.
Так что, если вы еще не используете HTTPS, самое время переключиться на него.
Неработающие ссылки на сайте
Другая распространенная проблема, с которой мы часто сталкиваемся, это неработающие ссылки.
Нажатие на ссылку, которая ведет на страницу с ошибкой, может разочаровать и раздражать посетителей.
Некоторые из наиболее важных задач связаны не столько с улучшением производительности вашего сайта, сколько с обеспечением хорошего взаимодействия с пользователем.
Неработающая ссылка означает плохой пользовательский опыт.
Важно обеспечить внутреннюю работоспособность всех ссылок, поэтому обновите те, которые, по вашему мнению, могли быть недавно изменены, или удалите все ссылки, которые могут быть связаны с удаленной страницей.
Вы можете удалить все недействительные ссылки на вашем сайте, используя специальную программу, или связаться с нами.
Наши специалисты найдут неработающие ссылки и исправят их.
Плохой пользовательский опыт на мобильных устройствах
Больше, чем когда-либо, теперь большинство пользователей используют свои мобильные устройства для просмотра веб-сайтов, поскольку это удобнее и быстрее.
Из-за своих небольших размеров веб-страница на смартфоне выглядит иначе, чем на большом экране.
В этом случае создание мобильного дизайна сайта имеет значение, и ваш сайт должен отображаться и отлично работать на всех типах устройств, включая планшеты, смартфоны, ноутбуки и настольные компьютеры.
Столкнувшись с такими проблемами и до момента обращения к нам, наши клиенты потеряли много потенциальных клиентов.
Вот почему вы должны вкладывать средства в адаптивный дизайн для мобильных устройств, чтобы у ваших посетителей был лучший пользовательский опыт.
С его помощью они с большей вероятностью будут оставаться на вашем сайте дольше.
Устаревший дизайн сайта
Тенденции веб-дизайна меняются достаточно часто.
Если ваш сайт не трогали годами, он будет выглядеть устаревшим и непрофессиональным.
Это устанавливает ваши шансы на привлечение новых клиентов на ноль.
Никто не будет доверять вам, если на вашем сайте сложно ориентироваться или находить какую-либо информацию, или он выглядит просто ужасно.
Сайт должен отражать доверие к вашей компании и представлять ваш бренд наиболее профессионально.
Поэтому вам необходимо придерживаться современных стандартов веб-дизайна на вашем сайте, если вы хотите превратить посетителей в клиентов.
Мы также специализируемся на создании профессионально разработанных веб-проектов в соответствии с последними тенденциями веб-дизайна.
Низкая скорость загрузки веб-страницы
Часто бывает, что у нашего клиента есть веб-сайт, который загружается очень долго.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно сначала узнать, что именно замедляет работу вашего сайта, с помощью инструментов тестирования скорости сайта.
Первой и наиболее распространенной причиной медленного ответа сайта является перегрузка сервера.
Эта проблема также может скрыть слишком много ненужных изображений.
Маловероятно, что изображения с высоким разрешением имеют большую ценность.
Наоборот, они могут негативно повлиять на скорость загрузки сайта.
Это небольшая задача, но вы должны найти время, чтобы оценить все изображения на вашем сайте.
Доверить эту задачу профессионалам нашей команды - лучший вариант.
Мы проверим, есть ли какие-либо из ваших изображений, которые должны быть сжаты, удалены или обновлены, а также решим проблемы с сервером и, в конечном итоге, повысим скорость вашего сайта.
На сайте нет призыва к действиям
Призыв к действию - еще одна важная вещь, которую многие владельцы сайтов недооценивают.
Потенциальные клиенты не сделают следующий шаг, если неясно, как получить результат, который они ожидают.
Это заставляет их задуматься, хотите ли вы, чтобы потенциальные клиенты вообще покупали ваш товар или услугу.
Обычно призыв к действию имеет побудительный мотив, позволяющий клиенту выполнить действие, такое как возможность подписаться на свою новостную рассылку или блог, загрузить что-либо, получить эксклюзивный сервис или лайкнуть / поделиться страницей с подписчиками в социальных сетях.
Но это не должно быть слишком навязчивым. Иногда посетители обнаруживают, что это отвлекает их от просмотра страниц и может привести к тому, что они вообще покинут ваш сайт.
С соответствующим и ценным предложением вы сможете увеличить свои ключевые цели с минимальной потерей клиентов.
Устаревший контент на сайте
Большинство компаний уделяют большое внимание надежности и актуальности контента, размещенного на их сайтах.
Это то, что говорит вашим посетителям, кто вы, чем вы занимаетесь и как вы можете им помочь.
Пользователям будет неприятно, если они зайдут на сайт и не найдут то, что ищут. Отсутствие полезного контента, контента, ориентированного на продажи, или старого неточного контента, как правило, заставляет их искать ответ где-то еще.
Поэтому контент вашего сайта должен быть снабжен полезными улучшениями и обновлениями, чтобы они были актуальными и привлекательными для клиентов.
Отсутствие поисковой оптимизации (SEO) на сайте
Пользователи прекрасно понимают, что поисковая система является надежным помощником в любой ситуации.
Это помогает им найти необходимую информацию в Интернете.
Обычно люди доверяют источникам, которые находятся вверху поиска.
Низкие позиции и, следовательно, низкий трафик являются большой проблемой для любого сайта.
Причиной этого может быть отсутствие оптимизации SEO.
На самом деле, это очень эффективный способ продвижения сайта на страницах результатов различных поисковых систем.
Но помните, что оптимизировать сайт может только специалист по SEO оптимизации.
Нет контактов на сайте
Если вы хотите, чтобы клиенты вас нашли, убедитесь, что ваш адрес, номер телефона и часы работы четко видны на вашем сайте.
Некоторые компании упускают из виду этот критический аспект.
Слишком часто эта информация скрыта или полностью отсутствует.
Для них такая плохая практика может привести к потере лидов, даже если вы об этом не узнаете.
Помимо того, что эти контактные данные очевидны и легко доступны, вы можете использовать опцию чата.
Это может быть отличным способом быстро преобразовать запросы в продажи.
Свяжитесь с нашими специалистами, и они могут предоставить эту полезную опцию на вашем сайте.
Чем быстрее вы обнаружите какие-либо большие или маленькие проблемы на своем веб-сайте, тем меньше времени и энергии вам понадобится, чтобы исправить эту ситуацию и заставить все работать хорошо.
Это всегда хорошая идея, чтобы обновить ваш сайт время от времени и реализовать все ваши крутые бизнес-идеи.
Доверьте нашей опытной команде свой веб-сайт для простого и быстрого выполнения задач.
Есть вопросы или хотите заказать сайт?
Обращайтесь: https://site-made-in.odessa.ua/
