Увидеть своего ребенка побитым, в порванной одежде и растрепанных чувствах — страшный сон любого родителя. Что делать, если конфликт ребенка со сверстниками (и не только) вышел за рамки простого выяснения отношений? Как избежать подобных ситуаций и как поддержать, если все уже случилось, — об этом «Литтлван» поговорил с психологом Катериной Мурашовой, основателем школы боевых искусств «Белый БАРС» Антоном Миссуловиным и юристом Аленой Ивой.
«Плевать на вещи, главное, что жив и здоров»
«Есть два принципиальных момента: ситуация случилась с ребенком — условно до 10 лет, или с подростком — условно от 12 лет. В первом случае нужна мгновенная поддержка. Ничего не спрашивать, обнять ребенка, показать, что он в безопасности, родители рядом. Только после предложить рассказать, что случилось. Без лишних вопросов, просто: «Рассказывай». Ведь ситуация, возможно, требует каких-то немедленных действий. Например, в опасности остались его друзья, и тогда нужно бежать их выручать. Если убедились, что никого не надо спасать, предлагайте то, что может успокоить — попить, обнять, что-то еще. Далее — вместе анализируем ситуацию. Объясняем: «Мир, конечно, прекрасен, но зло существует, и ты столкнулся с ним. Мир мы изменить не можем, а собственные навыки взаимодействия с ним — вполне». Обсуждаем, какие варианты поведения были возможны, чтобы снизить градус агрессии.
Если ребенку серьезно досталось, то анализ, конечно, нужно отложить. Сначала — в травмпункт. Но подробный разбор должен последовать обязательно. Если, например, у отца есть похожий опыт, уместно как раз им поделиться: «У меня вот так бывало». Тогда произошедшее будет казаться ребенку уже не таким ужасным.
Если все уже завершилось, и ребенок сумел убежать без серьезных последствий, хвалим: «Ты молодец, вовремя сориентировался и принял правильное решение! Плевать на вещи, главное, что жив и здоров». А далее — все равно анализируем.
Если речь о подростке, он дрался и не победил, попытка утешить может вызвать сильную агрессию, нарушение контакта. В такой момент он даже может убежать из дома. Подростку сразу говорим: «Рассказывай!». Вопросы надо сократить до минимума, лучше, чтобы их не было вообще. «Ты дома, возьми платок, садись, рассказывай». Если надо кого-то спасать — спасаем. Если ситуация завершилась, он убежал или победил — хвалим: «Ты молодец, правильно сориентировался или не дал себя обидеть». Бегство — абсолютно адаптационный вариант поведения.
Позже тоже разбираем и анализируем ситуацию. Говорим, что мир прекрасен, но нельзя вырасти, не столкнувшись и с другими его сторонами. Рассказываем, что с нами случалось что-то похожее. Это должно отвлечь от переживаний. При этом только информируем, но не призываем не обращать внимания на свои чувства.
Есть дети, которые готовы к анализу сразу, им надо обсудить произошедшее немедленно. А есть те, кто готов к этому на следующий день или через два. Исходить надо из потребностей ребенка.
Разделение по возрасту на ребенка и подростка очень индивидуально. Но родитель всегда знает, кто к нему пришел: возможно, это 14-летний ребенок, а может 11-летний подросток.
Какое-то время ребенок (подросток) может переживать по поводу случившегося. Это нормально. Но если через две недели это все продолжается и/или изменилось поведение (стал более замкнутым или, наоборот, демонстративно раскованным), имеет смысл сходить к психологу».
«Часто самый разумный вариант — убежать!»
«Есть спорт, а есть уличная драка. Это несоизмеримо разные вещи. Далеко не всегда спортсмен может что-то противопоставить хулигану с разбитой бутылкой. Встречаясь с гопником на улице и имея подготовку в самообороне, можно просто не успеть встать в стойку и применить свои навыки. Спортсмен, который ведет бой по правилам соревнований, не будет пробивать гортань. А хулиган вполне может врезать обрезком арматуры по голове. Поэтому вступать в бой можно, только если это оправдано и других вариантов нет.
Еще один момент: у нас размыто трактуется закон о самообороне. Хорошо подготовленный спортсмен, одержав победу над тремя-двумя гопниками, может сесть в тюрьму за превышение пределов самообороны. Все его спортивные регалии и звания будут расцениваться как отягчающее обстоятельство. А уцелевший будет рассказывать, что нож, которым он угрожал, на самом деле он предлагал купить. Таких случаев, к сожалению, много. Поэтому надо учить своих детей максимально уходить от конфликтов, не геройствовать. Часто самый разумный вариант — убежать.
При выборе секций, где преподают какие-либо боевые искусства, выбирать надо не те, которые ближе к дому. Сегодня школ великое множество, но очень много и торговцев воздухом. Надо не полениться и изучить этот рынок. Хороший способ получить информацию — посетить зал, куда планируете водить ребенка, и поговорить на месте с родителями. Сейчас в интернете доступна информация о любом инструкторе. Подойти к выбору секции надо крайне серьезно, так как потенциально это и здоровье, и безопасность.
О чем надо помнить родителям — не оставляйте детей без присмотра. Их надо встречать и провожать. Не ленитесь спуститься вниз и встретить, когда ребенок откуда-то возвращается. Проконтролируйте самые неприятные места: лестница, лифт, подъезд. Даже если ребенку 15 лет. У меня самого трое детей и до 16-летия я считаю необходимым максимально контролировать их передвижения. И нет, это не гиперопека.
Родители должны проговорить с ребенком — и не один раз! — основные правила безопасности. Главное — никогда, никуда, ни при каких обстоятельствах не ходить с незнакомым человеком. Ни чтобы спасти щенка, ни чтобы помочь бабушке. Если пристает незнакомый взрослый — максимально звать на помощь. Никогда не заходить с незнакомым человеком в подъезд или лифт. На самом деле это прописные истины, но они часто забываются».
«Берем эмоции под контроль!»
«Если ребенок пришел домой со следами побоев, первое, что необходимо сделать — это взять эмоции под контроль. Далее — четко сформулировать, что мы хотим: добиться извинений, привлечь к ответственности, получить компенсацию морального вреда и расходов. И, не теряя времени, действовать в соответствии с целью.
Допустим, инцидент произошел в учебном заведении. Все действия необходимо предпринимать прямо на месте:
- Поставить в известность директора школы и классного руководителя. Вызвать полицию. Если необходимо, то и скорую помощь, которая зафиксирует побои. Важно быть максимально корректным и подробным при даче объяснений, поэтому до приезда полиции надо постараться выяснить у ребенка нюансы произошедшего.
- Зафиксировать следы побоев в больнице и травмпункте (в случае, если скорую помощь на месте не вызывали). Не забудьте взять все медицинские документы и следите за сохранностью оригиналов. Если за какие-то процедуры пришлось заплатить, сохраните договор, чек или квитанцию.
- Написать заявление в полицию. При этом обязательно получите талон регистрации обращения (КУСП) и, по возможности, возьмите номер телефона сотрудника, который записал ваши объяснения.
- Написать заявления в контролирующие органы (Комитет по образованию Правительства Санкт-Петербурга, Рособрнадзор) и прокуратуру с просьбой провести проверку действий сотрудников школы в случае, если у вас есть к ней претензии по поводу случившегося. Их можно отправить почтой, отнести лично или через электронную приемную на официальных сайтах.
Важно: медицинские документы, которые вы отдадите в полицию, заранее отсканируйте и сделайте запасные копии. Вообще необходимо копировать все документы, касающиеся случившегося, и, по возможности, никому не отдавать оригиналы.
Если ребенок просто пришел домой со следами побоев, не теряйте времени и идите в больницу или травмпункт для фиксации побоев. Далее — в полицию писать заявление. После того как заявление написано, не пускайте дело на самотек — напоминайте о себе сотрудникам полиции. Если полиция с вами согласится, то будет возбуждено уголовное дело. В большинстве случаев из-за незначительности вреда несовершеннолетних освобождают от уголовной ответственности и просто предупреждают. Но постановление суда подтвердит тот факт, что избиение было, и на этом основании можно обратиться в суд уже с гражданским иском о возмещении морального вреда и расходов, например, на лечение. При этом гражданский иск можно подавать и во время судебных разбирательств по избиению ребенка, но, по моему мнению, лучше после. И, конечно, надо быть готовым к тому, что все это может оказаться длительным процессом».