Каждому знакома ситуация, когда разговор резко обрывается и больше нечего друг другу сказать. Так может произойти при знакомстве, с коллегами по работе и даже с близкими людьми. Неловкую паузу помогут избежать 7 простых правил.
Слушайте собеседника внимательно
Ни в коем случае нельзя перебивать оппонента. Ведите беседу размерено, не тараторьте. Когда оба собеседника яро обсуждают что-либо, они не внимательно слушают друг друга, каждый пытается донести свою мысль. В результате теряется нить разговора.
- Проявляйте уважение, дайте договорить до конца. При этом очень важно смотреть в глаза, реагировать на сказанное кивком или другим жестом. Следите за своей мимикой.
Проявите дружелюбие
Не пугайтесь того, что разговор приостановился. Даже, если внутри вы отчаянно подбираете слова, не показывайте этого собеседнику. Дышите ровно, мягко улыбайтесь, вспомните хорошие моменты. Так ваши глаза тоже будут показывать улыбку, а значит – дружелюбный настрой.
- В момент молчания не давите на оппонента пристальным взглядом. Заговорите хотя бы о погоде, как делают англичане. Общайтесь на равных.
Не стесняйтесь задавать вопросы
Если разговор почти затух, «разожгите» его вопросами. Лучше не вдаваться в личную жизнь, за исключением тех случаев, когда человек сам готов о себе долго рассказывать. Спросите про какую-либо новость, праздник, мероприятие и т. п.
- Будьте любопытны. Наводящий вопрос приведет к новой теме разговора.
Успокойтесь и ведите себя уверенно
Нервозность, беспокойство, волнение – не лучшие друзья в беседе. Они парализуют разум и не дают легко общаться с людьми.
- Ведите себя естественно, не обдумывайте каждое слово. Сосредоточьтесь на собеседнике.
Не старайтесь показаться остроумным
В каждой компании найдется человек, который часто рассказывает анекдоты, отшучивается, сыплет животрепещущими историями, высмеивает и даже бесцеремонно перебивает других. Этим поведением он пытается скрыть свою зажатость, и это большая ошибка. Ведите себя сдержанно и ровно. Не пытайтесь никого впечатлить. Будьте терпеливы и уважайте своих собеседников. Позвольте каждому из них высказаться.
Ненавязчиво смените тему
Иногда бывает, что вам задают неловкие вопросы, на которые не хочется отвечать. Они могут касаться личной жизни, работы, имущества и т.д. Спрашивающий – либо невоспитанный человек, либо провокатор. Не показывайте ему свое недовольство и растерянность. Вы не обязаны докладывать о себе информацию, которая других не касается.
- Смело и быстро меняйте тему разговора. Пусть на вашем лице будет сиять улыбка.
Можно показать искреннюю озадаченность той темой, разговор на которую вы перевели. В этой ситуации, главное – быстро правильно отреагировать.
Тактично закончите разговор
Больше нечего сказать? Все темы исчерпаны, а вопросы заданы? Стоит закончить разговор. Обрывать его резко – неприлично. Последние минуты разговора запоминаются лучше всего и создают общую картину беседы.
- Научитесь ставить красивую точку в завершении беседы. Это определит, каким вас запомнит собеседник.
Сошлитесь на важные дела, встречу или звонок. Напоследок скажите о том, как приятно было поболтать и увидеться. Резкий уход без лишних слов будет выглядеть грубо и обидит собеседника. На прощание посмотрите ему в глаза и улыбнитесь доброй улыбкой.
При разговоре по телефону, выждите момент, когда наступит пауза. Скажите, что вы были рады пообщаться и непременно свяжитесь с ним в скором времени по каким-либо вопросам.
Не трудно поддержать беседу или достойно выйти из ситуации неожиданного молчания. Достаточно придерживаться такта и уважать собеседника.