На фото - кассовая зона простенького индийского ресторана в Голливуде, Калифорния. О моей поездке в Лос-Анджелес можно почитать отдельную статью по ссылке. Все эти планшеты - это не пульт управления полетами НАСА, а открытые админки приложений по доставке еды. Один маленький ресторанчик работает сразу с 7-10 сервисами по доставке. У людей есть выбор, где и как заказывать. У ресторана есть выбор - кому и сколько платить комиссию.
В России рынок доставки еды находится в зачаточном виде, но уже в прошлом году гиганты электронной коммерции объявили о входе в эту группу товаров. В 2018 году e-grocery индустрия показала рост в 80%, в 2019 году эксперты ожидают ещё больше. Доставка еды из ресторанов - это сложный и низкомаржинальный бизнес, который может работать исключительно на огромных объемах.
С доставкой продуктов в холодильник все ещё тяжелее - логистика в крупных городах России съедает львиную долю дохода. Однако направление крайне интересное и перспективное.
Мы с командой в прошл