Как завоевать авторитет среди коллег?
Урок 2. Отношения на работе
Несмотря на рост фрилансеров, индивидуальных предпринимателей и рантье, преобладающее большинство населения все же работает в режиме 5/2 и большую часть своей жизни проводит в офисе. И, пожалуй, не найдется ни одной фирмы, в которой бы не разгорались страсти между коллегами, особенно в дуэте начальник-подчиненный. Признайтесь, боитесь своего начальника? Волнуетесь, когда видете на экране телефона его имя? А как насчет отношений с коллегами равными по должности с вами? Уверены, что за спиной они вспоминают о вас только добрым словом?
Безусловно, нравиться всем невозможно, но есть несколько основных правил, которые позволят руководству относиться к вам с уважением, а сотрудникам избегать любого конфликта с вами. Итак,
Совет 2.
- Говорите спокойно. Даже если на вас кричат. Отвечайте тихо, но уверенно. Это умерит пыл вашего собеседника, которому на контрасте с вами как минимум станет неловко от своей громкой речи.
- Радуйтесь встрече. Одарите коллег утром широкой улыбкой. В психологии давно используется такой прием, это автоматически заставляет человека также радоваться при следующей встрече с вами.
- Прикрепите зеркало сзади себя. Можно повесить зеркало на стене напротив вашего рабочего места. Люди, видя свое отражение, вряд ли будут вести себя агрессивно. Никому не нравится видеть себя злым.
- Не бойтесь высказывать свою точку зрения, даже если она противоречит мнению руководства. Поверьте, вашу уверенность в своих знаниях без внимания и оценки не оставят. А в дальнейшем, возможно, будут обращаться за советом.
- Будьте открыты, но в меру. За очередной чашкой кофе в кабинете не стоит молча смотреть в монитор компьютера, поддержите беседу с коллегами и не забывайте рассказать о себе, но в пределах разумного. Например, вы можете поделиться информацией о школе, в которую отдали ребенка, или о том, как провели отпуск. Но не стоит вдаваться в подробности, особенно денежного характера или дела любовные. Люди любят считать чужие деньги и завидовать счастью других.
- Не сплетничайте. Если будете много обсуждать других при коллегах, за спиной они будут обсуждать вас.
