На днях наткнулся на очень интересную статью где говорилось что розничным магазинам все сложнее привлекать покупателей в свои магазины и их склады завалены не ликвидными остатками. Я задумался почему же им так сложно стало завлекать покупателей. Если им даже скидки не помогают.
Скидки – это снижении стоимости товара для привлечения покупателей и избавление от ненужных остатков товара. В принципе любая акция подразумевает предоставление какой-либо скидки. Самые большие скидки (не в России) бывают в черную пятницу до 90%, когда магазины распродают весь залежавшийся на складах товар.
Я рассмотрел несколько факторов которые на мой взгляд портят значения слова «акция» в России.
Многим магазинам сейчас мешают проводить акции сервисы по мониторингу цен, через которые покупатель может сравнить стоимость товара в нескольких магазинах и узнать реальную ее стоимость. Получается, что покупатели попросту начали видеть, что эта «скидка» лишь жалкая попытка их обдурить.
Не честные продавцы. Тут речь пойдет именно о рядовых сотрудниках и руководителей младшего звена. Иногда крупные магазины совместно с производителем запускают действительно выгодную акцию, однако, когда мы хотим воспользоваться этой акцией мы узнаем, что там очень много условий которые нигде не оговорены. На самом же деле их попросту нет они приписываются к этой акции продавцами в попытке выполнить планы и заработать побольше, и акция 2 по цене 1 превращается в 2 по цене 3 с кучей ненужных опций.
Копируем только название. Это, наверное, самой главные прием маркетологов отечественных компаний. Возьмем к примеру, ту самую черную пятницу, которую я уже упоминал ранее. Для начала давайте рассмотрим ее механику в оригинале.
Проводится раз в год обычно ночью к этому событию готовятся целый год как покупатели, так и продавцы.
Распродается залежавшийся на складе, товар, который накопился в течении года со скидками до 90-99%.
Теперь давайте посмотрим, как ее проводят у нас.
Периодичности толком никакой, каждая компания проводит ее, когда хочет.
Продается не залежавшийся товар, от которого необходимо избавиться, а то же самое что и обычно по обычной цене, но с красиво нарисованной большой скидкой на ценнике.
Надеюсь, что до наших маркетологов, когда ни будь дойдет что если назвать яблоко ананасом, то персиком она ото этого не станет