«Вы не ваш пользователь» Напоминание о том, что вы разрабатываете продукт не для таких людей, как вы. Часто используется как способ поощрения большего количества пользовательских исследований в проекте.
«Если бы Генри Форд спросил людей чего они хотят, они бы попросили более быструю лошадь» Используется в качестве контраргумента к предыдущему утверждению, когда начинаете понимать, что у вас не будет времени или денег, чтобы сделать исследование пользователей.
«Мы тестируем дизайн, а не ваши навыки» Отказ от ответственности, предоставляемый пользователям в начале тестирования, чтобы они чувствовали себя немного глупее.
«Выбор должен быть ограничен 7-ю плюс минус 2» Хороший способ сказать, что выбор должен варьироваться от 5 до 9, не звуча назидательно. Когда на самом деле каждый хороший дизайнер знает, что выбор должен варьироваться от 1 до 2.
«Люди не хотят покупать сверло в пол сантиметра; они хотят отверстие в пол сантиметра» Подождите, а они действительно хотят отверстие? Или они хотят вместо этого Bluetooth, и ни каких отверстий?
«UX должен быть мышлением, а не одним шагом в процессе» Когда вы понимаете, что дедлайн близко, а вы успели закончить работу. Фраза нужна, чтобы задним числом убедить менеджера проектов продлить сроки проекта.
«Контент важнее всего» Довольно сильный аргумент, чтобы убедить сдвинуть крайний срок, потому что вы не получили контент, который будет на странице, которую разрабатываете.
«Никогда не стоит недооценивать глупость пользователя» Эффективный способ переложить свою ответственность за не предоставление пользователям достаточного контекста, чтобы они понимали, что делать (a.к.а. хороший дизайнер).
«Мне интересно, не нарушает ли это стандарты доступности» Используется в крайнем случае, когда заканчиваются аргументы, чтобы убедить других дизайнеров, что их дизайн не работает.
«Пользовательский интерфейс как шутка - если вам приходится объяснять его, значит он не очень» Простой способ убить идею пошагового руководства, которую просят заинтересованные стороны. Используя, остерегайтесь негативных последствий: другие могут запомнить этот аргумент и обвинить вас в том, что продукт работает «не очень».
«Люди не скролят» Самое оскорбительное заявление, которое вы можете сказать дизайнеру.
«Люди привыкли скролить; вспомните как вы используете Instagram» Вежливый контраргумент к предыдущему утверждению. Instagram в примере может быть заменен любым другим сервисом на основе ленты новостей, который близок вашему собеседнику.
«Границы не существует» Если не можете убедить, запутайте.
«UI vs. UX» Pzajsodiajhsknfksdjbfsdbfkqwehjoqiwejroe. Обычно идёт вместе с еще более шаблонными аналогиями бутылок из-под кетчупа или с протоптанными дорожками.
«Все страницы должны быть доступны в 3 клика» Просто. Нет.
«Должны ли дизайнеры программировать?» Если на каком-то мероприятии у вас закончились вопросы, можно задать стандартный.
«Если думаете, что хороший дизайн дорого стоит, подумайте сколько будет стоить плохой» Пассивно-агрессивный способ объяснить клиентам, что вы не будете снижать свою цену. Обычно неэффективен.
«Вы не можете спроектировать опыт; опыт слишком субъективен, чтобы быть спроектированным» Аргумент, используемый коллегами, у которые уже не знают, что сказать, но всё еще хотят казаться умными.
«Пусть решают пользователи» Никто из нас сейчас не будет ввязываться в этот бесконечный спор, поэтому мы должны судиться тестировать
«Когда эскалаторы ломаются, они фактически становятся лестницами» Первоначально фраза использовалась для объяснения концепции постепенной деградации. Но разработчики начали ее пользоваться, чтобы убедить заказчика, что некоторые ошибки можно не исправлять.
«Мобильные пользователи легко отвлекаются» Простое обобщение, сделанное кем-то, кто по-прежнему считает, что основной вариант использования мобильных устройств - это «на ходу», одновременно покупая продукты и приручая дикого жирафа.
«Вы не знаете, того что не знаете» Честно говоря, никто не знает.
«Оставь свое эго за дверью» Вдохновляющая цитата, используемая перед началом пользовательского тестирования или совместной работы с коллегами. Цитата выглядит особенно круто, если написана helvetica, напечатано и обрамлено, и висит у входа в опенспейс.
«Double diamond» Эй, нам нужен слайд в этой презентации, который покажет наш процесс проектирования — можете придумать что-то относительно простое для понимания, что заставит нас выглядеть менее хаотично, чем мы есть на самом деле?
«Пользователи не читают» Слишком используемый аргумент, чтобы убедить клиентов сократить длину текста вдвое. Если вы дочитали до этого момента, вы живое доказательство того, что это утверждение не соответствует действительности.