Всем привет!
Хочу рассказать, как мы с сыном ездили в неврологический центр.
В местной поликлинике сыну дали направление на узи головного мозга! Когда он родился, у него было внутричерепное давление! Сейчас мы периодически проверяемся, чтобы всё было нормально.
Так вот, центр находится в Ростове! Он частный, но, приём ведётся не только на платной основе, но и выделяются квоты приёма по полису ОМС. В детской поликлинике нам дали направления и мы попали туда бесплатно! За это, конечно, большое спасибо!
Приехали мы туда рано утром, под самое открытие! В регистратуре уже была очередь! Как оказалось, у администратора (а это- женщина, лет 65), "завис" компьютер, и, она не может ввести данные о клиентах и распечатать направления! Ждали минут 25! Так ничего и не изменилось! В итоге, некоторые из-за ожидания, уже опоздали на свой приём в назначенное время!!!
У нас с сыном было назначено время на три исследования!
Зайдя в первый кабинет, медсестра лет 60-65 , спросила, записывались ли мы и есть ли направление!? Я ответила, что мы записаны, а направление нам не дали, поскольку компьютер завис и его не смогли распечатать! В итоге, они напару с врачом начали возмущаться,что зашла без направления, как будто бы виновата я!
Меня усадили в кресло, ребёнка мне на руки! Процедура ЭЭГ. На голову надевается специальная шапочка, к которой подключаются специальные датчики ... Эта вся конструкция подключена к монитору, где и виден результат исследования.
Напомню, что это детский неврологический центр, для обследования и лечения детей с разного рода синдромами и отклонениями!
Моему сыну 1,5 года! Это важно! Он ещё не все понимает! В итоге, шапочка надета, остадось только подсоединить к ней специальные проводки! Медсестра начинает их крепить и сын начинает шевелить головой, потом пытается снять шапочку руками! Руки я его взяла и держу, чтобы он не мешал! Но, головой он все равно мотает! Я его ругаю, прошу посидеть спокойно, но, он продолжает... В итоге, медсестра психует, срывает с сына эту шапку и с таким недовольством говорит мне , что она не может так работать и что ребёнок мешает ей. Что дальше исследование проводить на будут!
Говорит, перезаписывайтесь на другой день и приезжайте, когда ребёнок будет спать!
Честно сказать,я была очень удивлена! Потому что, я не думаю, что другие дети не крутят головой или сюда привозят исключительно спящих детей! Просто, мне стало очень неприятно и обидно! Мы ехали сюда из области, записывались заранее, это исследование очень важно для нас! И тут такое!
А может, всё дело в том, что мы пришли на обследование бесплатно, по полису!? Я долго об этом думала!
А что было бы, если бы мы записались на обследование, приехали, внесли оплату... Она бы тоже сказала, я не могу так работать...забирайте свои деньги и едьте домой... Или сделала бы всё нормально и терпела бы!?
Потому что стоимость исследования 6 тыс рублей!
Просто, если каждый ребёнок будет вертеть головой и медсестре будет неудобно так работать, в итоге, они ничего не смогут заработать!