Чего хочет клиент сегодня?

Деловой квартал в Новосибирске провел опрос и выяснил, что тренды в пирамиде потребностей клиента поменялись: сегодня на первое место выходит бизнес высоких скоростей и вежливость, компетентность персонала, а не скидки и эксклюзив как раньше.