Аппарат уполномоченного по правам ребёнка в РТ расширяет свои возможности по помощи детям и родителям
Сегодня, в канун Дня защиты детей, аппарат Уполномоченного по правам ребёнка в Татарстане совместно с Министерством юстиции РТ под эгидой Республиканской комиссии по делам несовершеннолетних провели традиционный День правовой помощи «Детский вопрос». По словам детского омбудсмена Гузель Удачиной, 31 мая, как и в другие подобные дни, за советом и помощью обратились многие заинтересованные граждане – и родители, и бабушки, родственники, и даже подростки.
- Темы – самые разные, но все они касаются вопросов жизнедеятельности ребёнка. Это может быть просто просьба проконсультировать, иногда просят защитить права ребёнка, спрашивают совета – как поступить в той или иной трудной жизненной ситуации, - разъясняет Гузель Удачина.
К девяти часам утра к крыльцу Дома дружбы народов в Казани подошли несколько десятков человек – их уже ждали представители более двадцати различных министерств и ведомств, партнёров Аппарата уполномоченного по правам ребёнка – Нотариальной, Адвокатской палат РТ. И абсолютно все заявители получили бесплатные юридические услуги.
- Обычно приходят 70-80 человек, как правило, один человек задаёт несколько вопросов. Это как раз та уникальная возможность, когда посетитель может одновременно решить и вопросы здравоохранения, и вопросы в сфере образования, - говорит детский омбудсмен.
- Сегодня я успела принять трёх заявителей. Подняли очень травматичные темы. На втором месте по количеству обращений в адрес нашей службы – это порядок общения родителей с отдельно проживающими детьми. В ситуации после развода родители не могут найти цивилизованного способа общения друг с другом, втягивают в свой конфликт детей, не позволяя одному из родителей, как правило, это папа, общаться с сыном или дочерью.
И первое обращение к Гузель Удачиной было как раз по этой больной теме. Которая, к сожалению, приобретает массовый характер. Обсуждение этого вопроса, считает уполномоченный по правам ребёнка, нужно выводить на различные площадки, формировать общественное мнение о недопустимости такого поведения родителей. Действительно, когда мама с папой «воюют» друг с другом, у них свои амбиции, свои обиды друг на друга, и они совершенно не думают о том, что и тот, и другой продолжают оставаться для своих детей самыми близкими людьми – мамой и папой. И если ребёнок видит, что родители не могут найти контакта друг с другом, да ещё и его начинают втягивать в свой конфликт, то это колоссальная психотравма для ребёнка. Сможет ли он впоследствии стать счастливым человеком, создать счастливую семью?
- С какие ещё вопросами обращаются заявители?
- Очень востребовано консультирование по вопросам образования. Как и воспитание детей, находящихся под опекой, вопросы воспитания детей, родители которых ненадлежащим образом исполняют свои обязанности, - отвечает Гузель Удачина. - Безусловно, есть и жилищные вопросы, много обращений в адрес прокуратуры, специалисты этого ведомства тоже являются участниками подобных мероприятий. Учитывая, что в день правовой помощи на приёме находятся представители нескольких ведомств, и многие вопросы заявителей стоят на стыке взаимодействия ведомств, то здесь есть уникальная возможность тут же всем подключиться, провести мозговой штурм и выработать решение в интересах ребёнка. Это главный результат, которого мы добиваемся.
А ещё Гузель Удачина проанонсировала мероприятие, которое в Татарстане будет проводиться впервые – 6 июня Аппарат уполномоченного по правам ребёнка в Татарстане проводит День психологической помощи.
- Мы исходим из потребностей населения. К нам поступает много обращений, связанных с необходимостью оказания психологической помощи, налаживания детско-родительских отношений, у каких-то родителей возникают вопросы, связанные с воспитанием ребёнка – отношения хорошие, а как вести себя в той или иной ситуации, они не знают. Психологи будут работать в течение всего рабочего дня – их количество будет зависеть от записавшихся на приём. А записаться нужно обязательно, - призывает Гузель Удачина. - Приём будет проходить в порядке живой очереди, на каждого заявителя выделено не менее часа времени – это совсем другой формат работы, чем просто консультация. Я призываю родителей, у которых есть вопросы, бесплатно получить помощь психолога. При желании заявителя помощь может быть оказана анонимно. Будут привлечены лучшие психологи нашей республики.
Запись по телефону: (843) 236-61-64.