Как и писал ранее, с начала мая наш интернет-магазин переехал в область. Главной предпосылкой к переезду стало то, что за последние 1,5 года мы, да и не только мы, наблюдаем тенденцию к изменению структуры доставки (об этих тенденциях позже отдельно напишу). Если кратко, то при общем увеличении количества заказов, количество самовывозов из нашего офиса неуклонно снижалось. В период с 2015 по 2018 года количество заказов, которые отгружались с нашего (очень неудобного) пункта выдачи снижалось с 28% до 20%. В начале 2019 эта цифра достигла 17%. То есть на самовывоз заказывают по большей части те, кому нужно "здесь и сейчас" приехать и купить. А тем, кому так срочно нужно, лишний километр - не помеха, если есть в наличии и нужно срочно, то приедут.
В общем, мы решили, что держаться за московский офис нам нет никакого смысла. По итогу мая мы пока наблюдаем то же соотношение и считаем принятое решение верным.
Наверняка, если бы мы до этого находились в центре города и продавали айфоны, мы бы ощутили бОльшие изменения, но мы и раньше находились в промзоне не окраине и айфонов не продавали :-)