70% вовлеченности сотрудников связывают с личностью руководителя. При этом те же 70% руководителей нужных навыков не имеют. Недавние исследования компании Microsoft позволили выделить набор ключевых показателей эффективности в компании.
Итак, перечислим качества хорошего руководителя, которые можно приобрести и ежедневно применять.
📌 Личный пример.
Много работающим руководителям соответствуют такие же подчиненные. Уровень их вовлеченности при этом на 5% выше, чем у менее загруженных сотрудников. Выходит, работать надо не меньше ваших лучших подчиненных.
📌 Равное распределение заданий.
Сильно перерабатывающие сотрудники меньше вовлечены в работу и не жалуют начальство. Это происходит в 2 раза чаще, чем у загруженных коллег, которые работают так же, как остальные. Кому понравиться работать, когда босс и коллеги уже ушли домой?
📌 Широкие связи в компании.
Боссу следует общаться с сотрудником не меньше 2-х раз в месяц. Широкая сеть его знакомств тоже помогает бизнесу. Показатель вовлеченности у его подчиненных в этом случае больше на 5%. Их собственная сеть знакомств тоже шире, чем у коллег, начальники которых имеют небольшое количество связей. При этом знакомств у начальника должно быть больше, чем у сотрудника. Иначе тот не видит смысла ему подчиняться.
📌 Встречи с сотрудниками с глазу на глаз.
Если уделять им мало времени, то и вовлеченность в дела компании будет меньше. А если не общаться совсем, вероятность их отстраненности будет больше в 4 раза, а негативное отношение к боссу — в 2 раза.
📌Вовлеченность руководителя.
Если руководитель болеет за компанию, уровень вовлеченности его подчиненных выше в 2 раза, чем у равнодушного босса.
Чтобы повысить общий уровень компании, следует начинать с руководства.
