Вам повезло, если в рабочем коллективе все дружны и нет никаких напряженных моментов в общении с коллегами (не имею в виду рабочие моменты, они случаются у всех).
У меня тоже так было, до поры до времени.
В начале коллектив казался очень хорошим, дружным, но среди всех была одна женщина, которая оказалась тем самым токсичным коллегой.
Вот по каким признакам я это определила:
1) говорит гадости за спиной человека
К примеру, во время разговора по телефону очень мила, но стоит ей повесить трубку, как тут же слышишь оскорбления в адрес звонившего
2) громко разговаривает по телефону на личные темы
Часто в обеденный перерыв, да и в рабочее время, громко говорила по телефону на личные темы, а остальные должны были тихо сидеть и слушать. При этом другие всегда выходили из кабинета для личных разговоров.
3) свои интересы ставит выше других
Когда все говорили, а у нее работа, требующая концентрации, она ругалась. При этом сама могла шуметь когда угодно и где угодно, как бы ты не просил потише.
4) подставляет коллег
Вступала в конфликты с другими отделами, в итоге страдали все
Меня ее поведение особо не напрягало, пока негатив не коснулся меня.
Я пошла вверх по карьерной лестнице, ее это видимо задело и она решила достать меня всяческим образом.
За два года работы в таких напряженных условиях я усвоила для себя следующие моменты, правила поведения можно сказать:
1) не отвечайте грубостью
Не всегда удается, но нужно стараться не выходить из себя и не грубить. Если очень хочется, используйте сарказм.
2) не показывайте, что вас что-то задевает
Не избегайте коллективных мероприятий, только из-за одного человека.
3) ставьте работу выше конфликта
Если по работе Вам что-то нужно от этого человека, не стесняйтесь подойти и попросить. В случае чего, всегда можно обратиться к руководству.
Помните, время все расставит на свои места.
В моем случае, женщина ушла не пенсию, но в таком режиме мы проработали почти год! Это время меня своего рода "закалило".