Очень торопилась на встречу, да и вообще день был очень загруженный. Быстро вызвала такси через приложение на телефоне и продолжила сборы. Такси приехало вовремя, и я во избежание нелепых ситуаций сразу уточнила у водителя будет ли у него сдача с 1000 рублей, тем более что я спешила и не хотелось делать какие-то остановки для размена. Водитель ответил что конечно у него найдется сдача. Мы поехали, а водитель сразу почему-то, прямо во время движения начал искать сдачу. Хотя я еще не оплатила ему поездку, обычно делаю это по завершению маршрута. Нашел сдачу и протягивает мне, я отдала ему 1000. Когда мы подъезжали к месту назначения, водитель предложил мне выйти на перекрестке на светофоре и самой перейти дорогу. А на следующий день, когда на мою банковскую карту пришла зарплата, с нее сразу произошло списание средств за эту самую поездку. Получается забыв изменить способ оплаты, я оплатила поездку дважды. А водитель видя что я разговариваю по телефону, решил побыстрее взять с меня наличные, пока я не заметила свою ошибку.
Я обратилась в службу поддержки, мне ответили быстро и вернули деньги. Ставлю 3 звезды за быструю подачу машины, оперативную реакцию службы поддержки и возврат средств.
