Времена, когда утверждение о том, что хороший товар способен продать себя сам, давно прошли, и сегодня большинство предпринимателей стремятся как можно интенсивнее продвигать свою продукцию.
Следует отметить, что в планировании кампании по продвижению товаров и услуг изготовителям и дистрибьюторам важно в деталях ознакомиться с понятиями потенциальной, целевой и реальной аудитории. Сущность вышеуказанных терминов будет подробно изложена ниже.
Что нужно знать рекламодателю
Потенциальная аудитория представлена группой читателей или слушателей, которые технически могут контактировать с коммерческим сообщением.
В частности, в случае изготовления наружной рекламы рассматриваемая категория контактных лиц будет представлена людьми, вероятность присутствия которых вблизи размещенного носителя информации не исключена. Если продвижение товаров и услуг осуществляется через ТВ-каналы, в состав потенциальной аудитории войдут все лица, позиционирующие себя в качестве телезрителей.
Наибольшую важность для рекламодателей представляет целевая контактная группа. В ее состав входят люди со схожими половозрастными и поведенческими характеристиками, чьи потребности наиболее полно удовлетворяются продвигаемым товаром. Исходя из запросов, свойственных целевым потребителям, формируется содержание коммерческого предложения, которое будет обещать выбранной группе контактных лиц максимум выгод.
Реальная аудитория представлена людьми, фактически ознакомившимися с рекламой. Доля целевых потребителей в составе данной группы является одним из ключевых показателей эффективности кампании по продвижению товара (услуги).
Еще в «нулевых» численность представителей каждой из вышеуказанных категорий подсчитывалась посредством проведения социальных опросов в формате анкетирования или интервью. Сегодня же определение размеров и состава потенциальной, целевой и реальной аудитории осуществляется посредством информационных технологий, автоматически собирающих и обрабатывающих данные из цифровых коммуникационных сетей.
Оригинал статьи размещен здесь: http://mediaseller.agency/blog/potentsialnaya-tselevaya-i-realnaya-auditoriya-chto-eto