На днях на законодательном уровне было согласовано принятие проекта Директивы, вносящей изменения в акты, защищающие права потребителей.
Проект документа регламентирует различные виды правоотношений и предусматривает внесение изменений и дополнений в Директиву 2005/29/EC о недобросовестных способах ведения бизнеса в деловых отношениях между предприятиями и потребителями на внутреннем рынке, Директиву 2011/83/EU о правах потребителей, Директиву 93/13/EEC о несправедливых условиях потребительских договоров и Директиву 98/6/EC о защите интересов потребителей при указании цены товаров, предлагаемых потребителям.
Согласованный текст документа предусматривает:
- гармонизацию и упорядочивание критериев, используемых для определения санкций за нарушение законодательства ЕС о защите прав потребителей;
- наличие у потребителей возможности использовать средства правовой защиты в случае осуществления недобросовестной коммерческой деятельности (к примеру, агрессивного маркетинга), при условии, что данные средства являются соответствующими, эффективными и не сказываются на применении других средств правовой защиты, предусмотренных законодательством ЕС или национальным законодательством;
- повышение уровня прозрачности в случае совершения онлайн операций;
- обязанность торговых площадок по информированию потребителей относительно того обстоятельства, является ли продавец и / или сама онлайн площадка ответственным трейдером;
- защиту прав потребителей в случае оказания бесплатных цифровых услуг, т. е. цифровых услуг, за оказание которых потребители не осуществляют оплату, а предоставляют персональные данные (облачные технологии хранения данных, социальные сети и учетные записи электронной почты);
- предоставление потребителям конкретной информации в случае снижения цен.
После проведения стандартной правовой и лингвистической экспертизы документ будет принят Европейским Парламентом и Советом. Для государств — членов ЕС будет установлен двадцатичетырехмесячный срок с момента вступления новой Директивы в силу для включения ее положений в национальное законодательство.
Источник: www.consilium.europa.eu