Для чего я написал эту статью? Во-первых, просто чтобы Вас ознакомить как бывает. Возможно, это кому-то поможет лучше ориентироваться, если придется обращаться за помощью в Польше. Во-вторых, у меня есть тайная надежда, что если об этом будут знать многие, то и в других странах когда-нибудь применят опыт поляков. Например, в моей Беларуси.
В нем (в этом опыте) есть разумное зерно. Ведь можно за одни и те же деньги существенно поднять уровень оказания медицинских услуг.
В белорусской поликлинике участковый терапевт тебя "ненавидит", а польский врач "придумывает" как тебя "заманить". В Беларуси, чтобы "только спросить" у врача что-то, в любое время года нужно продраться через забор из палочек старушек, которые там "живут" и блокируют дверь в кабинет, готовые тебя порвать на части за то, что и тебе туда нужно. А в Польше у кабинета никого нет. И т.д.
Польские врачи получают оплату от государства (упрощенно: за количество визитов). Поэтому врач заинтересован (сознательно или бессознательно), чтобы гражданин приходил к врачу почаще.
Для меня лично было удивительно, когда я обратился к врачу по вопросу обычной вирусной инфекции, а он с особым вдохновением выписал мне направления для прохождения довольно серьезных медицинских обследований. Для меня они бесплатны.
В случае, если я воспользуюсь этими направлениями и пройду обследования, мне следовало снова посетить доктора, который выдал направления, чтобы он мог отчитаться их выдачу. Этот доктор получит оплату за 2 моих посещения, оплату получит и центр, который обследования провел. Оплату получит доктор, который выдаст заключение по результатам обследования и т.д. Все довольны. В принципе, и я доволен. Это позволяет мне, как пациенту, быть под серьезным медицинским наблюдением в течение всего года.
Тут может возникнуть сомнение по поводу количества времени, которое потратишь на эти обследования. Как я уже говорил, есть госбюджет - т.е. лимит средств, выделенных на здравоохранение. Предположим, в какой-то местности в поликлинике большие очереди к врачам. В стране со свободной экономикой это решается довольно быстро. Есть спрос, есть платежеспособность, поэтому сразу находится предприниматель, который откроет рядом с перегруженной поликлиникой - еще одну. И теперь уже две организации поделят поток посетителей. Очереди мгновенно разгрузятся.
Останется только каким-то образом завоевать внимание граждан, чтобы они хотели придти именно в конкретную поликлинику. А как это сделать? Например, пригласить более внимательных к пациентам врачей, сделать хороший ремонт, установить более современное оборудование и т.д. Ну, и обычная реклама. На улицах можно встретить рекламу поликлиники. А в Беларуси я этого не представляю.
Т.е. развитие сектора медицинских услуг идет не напрямую от стоимости этих услуг для пациента, а от конкурентной борьбы медучреждений за поток посетителей, оплачиваемый бюджетом.
У меня на обращение к врачу времени идет немного. Технически это выглядит так: Зайти к терапевту, чтобы выписать направление - это по живой очереди. Среднее время ожидания - 5-7 минут. К специалистам по направлению нужно записаться на прием (по телефону). Время дозвона - моментально. Посещение специалиста - без ожидания в очереди. Имея направление к специалисту, я могу его (специалиста) выбрать: в ближайшей поликлинике или в 500 км от неё. Где мне удобно, где быстрее есть свободное время приема, где лучше отзывы клиентов, где более современное оборудование и т.д.
Даже деревенские польские медцентры выглядят также как очень продвинутые столичные учреждения. Поэтому, в них созданы качественные игровые уголки для детей, в коридорах для пациентов висят телевизоры, для них свободный Wi-Fi, поэтому там многое сделано для того, чтобы туда хотелось приходить.
Однако, госбюджет не безграничен. И следует иметь в виду, что не вся помощь может быть бесплатной. Например, анализ крови будет бесплатным, если его делать не чаще, чем 1 раз в 3 месяца. Исследования, превышающие этот лимит, оплачиваются пациентом уже из своего кармана. Поэтому лучше (для всех, кстати) болеть не часто. Иначе, это может оказаться дорогим "удовольствием". Существуют анализы, которые можно сделать только за свой счет и т.д.
Другие статьи моего блога:
Закон о тунеядцах в Польше. Не нужен?
Польша. Так ли уж дорого обходится здесь курение?
Выходной день в Польше. Чем заняты обычные люди?
Оцените, пожалуйста, пост (это значит поставьте, пожалуйста, лайк и/или напишите комментарий) и/или подпишитесь на КАНАЛ-ПОДПИСАТЬСЯ!