Зима встречает автомобилистов разными неожиданностями. Еще вчера мела метель и коммунальщики не успевали расчищать дороги, а уже сегодня льет дождь и с крыш свисают гигантские сосульки. Что делать водителю, когда на его машину упала снежная глыба?
Если машина была припаркована, первым делом стоит вызвать полицию. Если же транспортное средство двигалось — звоните в ГИБДД. Также инспекторы потребуются, если автомобиль повредила техника для уборки снега. Что еще вам придется сделать, чтобы получить компенсацию?
Фотографируйте
Пока ждете полицию, в деталях снимите произошедшее событие. Сделайте не только фотографии, но и видео. Поврежденный автомобиль следует зафиксировать со всех сторон. Также на фото должна прослеживаться привязка к местности: можно снять номер дома, архитектуру. Если вы можете определить, откуда именно упал снег или сосулька, — сфотографируйте это место. Самое главное — не убирайте следы происшествия. После этого все материалы рекомендуется скопировать на другой носитель, так как оригинал могут изъять.
Ищите свидетелей
Вам потребуются минимум два свидетеля, которые подтвердят, что автомобиль стоял на этом месте в то самое время. Возьмите у людей контактные данные, адреса. Снимите их показания на видео. Осмотритесь: возможно, рядом есть камеры видеонаблюдения. Записи с них вам вряд ли предоставят, но по запросу органов обязаны будут сделать это. Важно получить видеокадры как можно скорее: некоторые камеры пишут циклично, и уже через пару дней информация может быть удалена.
Если запись сделана на городскую камеру, обратитесь на горячую линию с просьбой сохранить ее, уточнив ориентировочное время и место. Сделать это нужно в течение пяти дней, иначе данные удалятся. Вам присвоят номер, его следует сообщить полиции.
Составляйте протокол
Полицейский обязан составить протокол на месте происшествия. Следите за правильностью данных и деталями. В течение 14 дней вам сообщат о ходе расследования дела. Если правоохранители не приехали, следует написать акт самостоятельно. Вам потребуются двое понятых и их данные. Лучше сфотографировать людей около машины.
Разберитесь со страховкой
Каско упростит решение вопроса. Но если дополнительной страховки нет, не надейтесь на ОСАГО. Обязательное страхование автогражданской ответственности не покроет ваш ущерб. Придется обращаться в суд. Это долгий процесс, но при правильном подходе даст результат. Ответчиком выступит компания, отвечающая за обслуживание здания, возле которого случилось происшествие.
Также стоит оценить ущерб. При небольших повреждениях подходит справка из сервиса, в других случаях нужен независимый эксперт. Ответчик должен присутствовать при оценке, иначе в суде он вправе не согласиться с полученными результатами и процедуру придется проходить заново.
Готовьтесь к суду
Постарайтесь мирно урегулировать проблему, но если не получится — подавайте в суд. Лучше нанять юриста, способного сопровождать вас по всем вопросам. Суд может затянуться, но компенсацию вы получите, даже если транспорт находился под запрещающим знаком. Без денег вы останетесь только в том случае, если коммунальщики заранее ограждали местность и предупреждали об опасности.
Лайк за полезные советы! Подписывайся на наш канал, чтобы быстро решать любые проблемы ЖКХ.