Женщина в августе 2004 года получила тяжелую сочетанную травму. Поступила в больницу, ей была оказана медицинская помощь после чего выписана для реабилитации в амбулаторных условиях.
В мае 2005 года была прооперирована ввиду спаечной непроходимости кишечника. После операции у нее появились боли внизу живота, которые она объясняла последствиями оперативного вмешательства. Но так как боли продолжали иметь место и стали усиливаться, то она обратилась в поликлинику по месту жительства, где по данным обследования и результатов рентгенологического исследования обнаружено инородное тело (хирургическая игла) в брюшной полости.
Для получения консультации о способах защиты своих прав пациентка обратилась в региональное общество по защите прав потребителей, которое, действуя в ее интересах, сначала предъявило претензию больнице, в которой в 2005 году была проведена операция, о добровольной компенсации морального вреда ввиду оставления инородного тела в брюшной полости, а затем обратилось в суд с иском о защите прав потребителей.
Суд первой инстанции взыскал с больницы 27 ноября 2018 года 150 000 рублей компенсации морального вреда в пользу пациентки, а также потребительский штраф 75 000 рублей – в размере 50 % от удовлетворенных исковых требований из которого половина (37 500 рублей) была присуждена в пользу общества по защите прав потребителей исходя из ч. 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
26 февраля 2019 года была рассмотрена апелляционная жалоба больницы на решение суда, но суд апелляционной инстанции отклонил ее доводы, и оставил решение суда первой инстанции без изменения.
Подписывайтесь на канал медицинского юриста, ставьте лайки, задавайте вопросы!