Часто возникают споры, может ли быть консультантом по бизнесу человек, который не открыл не одного своего коммерческого предприятия. Есть классический ответ про тренеров и чемпионов...
Часто тот, кто растит чемпионов - сам чемпионом никогда не был...
Или говорят о том, что чтобы быть врачом совсем необязательно переболеть всеми болезнями мира. Мне нравится метафора про врачей...
Давайте её продолжим развивать относительно консалтинга...
🎯 1. На врача можно выучиться, как и на консультанта...
🎯 2. Есть талантливые врачи, хирурги от Бога... Бывают талантливые консультанты (и смелые - которые трезво могут оценить ситуацию и рекомендовать собственнику передать управление компанией наёмному директору - "сделать пересадку головы телу компании", простите за циничное сравнение, но такое случается).
🎯 3. Есть врачи - терапевты, а есть - со специализацией на разных частях тела. Так в консалтинге - кто-то видит системные ошибки, а кто настраивает отдельные бизнес-процессы...
🎯 4. Врач знает симптомы, у него есть насмотренность клинической картины того или иного заболевания... И сегодня врач делает замеры, работает по цифрам (температура тела, давление, пульс, показатели в анализах), консультант тоже делает замеры бизнес показателей...
🎯 5. Врач назначает лечение и по цифрам отслеживает динамику лечения, может поменять препараты, если он не удовлетворён ходом лечения пациента.
Консультант тоже может рекомендовать - как исправить ситуацию, иногда в ходе внедрения изменений у болеющей несварением бизнес-процессов компании проявляются новые симптомы и следует назначать новое лечение, заменить часть инструментов воздействия - на более сильные или более щадящие "препараты"- в зависимости от того, какую картину мы наблюдаем...
🎯 6. Врач проводит первичный опрос пациента: "На что жалуетесь?". Собирает анамнез - опирается не только на самоощущения пациента, но и на все его показатели. СМОТРИТ ПАЦИЕНТА! Благодаря насмотренности - по внешним признакам уточняет клиническую картину.
Так и консультант должен провести опрос, понять на что жалуется клиент. Это не значит, что консультант будет лечить по тому диагнозу, который сама себе поставила компания-клиент. Ему тоже нужно собрать полную клиническую картину, провести оценку по цифрам и по личным наблюдениям.
🎯 7. Терапевт может направить к узкому специалисту. Так и опытный консультант возьмётся не за каждый проект - может выписать направление...
В бизнесе с ошибкой выжившего мы встречаемся чаще, "вскрытие" обанкротившихся компаний, как правило, не производится, если собственники бизнеса сами не делятся своими выводами...
Хочу обратить ваше внимание на насмотренность. Владелец наблюдает рост и развитие одного своего бизнеса. Консультант - развитие множества компаний. Хороший консультант получается из аудитора, ревизора или внутреннего контролера, который, например, проверяет большое количество магазинов, отелей, ресторанов...
Это будет "терапевт" по ресторанам, отелям или рознице. И у него высокая насмотренность, он уже считывает симптомы по мелочам...
Наблюдая различные виды клинической картины из раза в раз...
Часто насмотренность эксперта побеждает опыт собственника бизнеса.
Врачей мы выбираем разными способами, а консультантов?
Иногда пациенту нужно включить мозг и попросить направление к узкому специалисту. Имея эту метафору, вы можете принять решение с какой глубиной и широтой экспертизы вам нужен консультант.
Консультант, может быть дополнительно и тренером, и коучем, но не обязан. Важно понимать, чем отличаются эти специалисты друг от друга, за что они несут ответственность. Об этом в другой раз...
Есть профилактика, а есть плановые осмотры, чтобы вовремя выявить симптомы начинающегося заболевания. А ещё врачи учат самообследованию...
У вас есть чек-лист самообследования? Что в него включено?
❤️❤️❤️❤️❤️
Понравилась статья? Ставьте лайк 👍 и подписывайтесь на мой канал!
Делитесь с друзьями, пишите комментарии, ваша обратная связь очень важна для меня и вдохновляет на новые статьи!
Обнимаю, всех, кто меня читает!
❤️❤️❤️❤️❤️
Читайте также на моём канале:
"НАСМОТРЕННОСТЬ КАК СКВОЗНАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ ДЛЯ УСПЕШНОЙ КАРЬЕРЫ В РОЗНИЧНОЙ СЕТИ".