Пятизвездочные отели всегда прилично дороже, чем трёшки... За что же именно мы платим, останавливаясь в таких отелях? Ведь по сути, достаточно часто встречаются и трёхзвездочные отели не сильно отличающиеся от пятерок по качеству услуг размещения.
Сразу хочу сказать, что я не отношусь к тому числу людей, которые стремятся жить в только дорогих отелях. Чаще всего я выбираю трёшки с хорошим расположением и уровнем сервиса, но иногда мне хочется остановится и в пятёрке, что я и делаю. А своими наблюдениями и знаниями делюсь с Вами. Итак,
1. Первое, за что Вы платите - это площадь номера, она должна быть не меньше 16 кв.м. Отель у которого площадь номеров хотя бы чуть-чуть меньше уже не пройдет классификацию. Но к слову сказать, в некоторых странах (в том числе и в России), где прохождение сертификации отеля не является обязательным, звездочки рисуются наобум... В зависимости от понимания и желания хозяина гостиницы.
Как найти хороший и дешевый отель на букинге?
2. Второе - это оснащение номера. Наличие хорошей непотертой мебели, кровати с хорошим матрасом, мини-бар, телевизор, сейф, кондиционер. В ванной комнате обязательно должен быть телефон, фен и увеличительное зеркало, ну и набор гелей-шампуней, мыла и шапочки для душа. Обязательно наличие банных халатов по числу гостей.
Практически все это вы сможете встретить и в хорошем трёхзвездочном отеле, ну разве, что увеличительного зеркала не будет... И комната может быть чуть меньше. На этом стандартные пункты необходимые для сертификации заканчиваются... И мы переходим в раздел менее осязаемых вещей, а именно сервиса и создания атмосферы роскоши.
3. Треть - это ощущение, что Вы живете в роскоши. Каждый человек в это понятие вкладывает что-то свое, но в целом направление понятно. Дизайн интерьера усложняется, добавляются разные роскошные и необычные элементы: люстры, мебель, вазы и т.д. Если у отеля есть своя территория, то ее тоже стремятся сделать максимально комфортной и красивой, вызывющей чувство восхищения.
Гостеприимство в Грузии. Мифы и реальность
4. Четвертое - это сервис. Большое количество улыбающегося и дружелюбного персонала, который старается Вам помочь и предупредить каждое Ваше желание. Заселение буквально за несколько минут. Носильщик, который заберет Ваши вещи и доставит в номер. Официанты на завтраке в ресторане, которые очень внимательны ко всем Вашим просьбам и пожеланиям. Очень часто преподносят комплименты от отеля в виде фруктов, шампанского и т.д. У каждого отеля свой стандарт. Ну и конечно, отличный выбор блюд на завтрак...
5. Ну и пятое - ощущение, что вокруг тебя крутится мир. Именно такую иллюзию стремится создать персонал отеля. Ты самый главный гость! Все для тебя! Причем не важно насколько ты заселился - на сутки или на месяц. И как бы смешно это не звучало, но тебя подкупает такое отношение. Даже не смотря на то, что ты понимаешь, что это просто "вышколенный персонал", который работает согласно стандартам предприятия...
А Вы любите останавливаться в пятизвездочных отелях? Пишите в комментариях!
Если Вам интересны мои публикации, то не забудьте поставить палец вверх и подписаться на канал! Спасибо.