Найти тему
ZTE Россия

Что делать, если смартфон упал в воду?

Любимый смартфон случайно «утонул»? Здесь важно действовать быстро. Для начала ответьте на вопрос — модель водонепроницаемая или нет?

1. Если телефон защищен от воды (как, например, наш ZTE Axon 9 Pro — по стандарту IP68, позволяющему погружение на глубину до метра), то все обойдется. Трубку достаточно вытереть впитывающей тканью или бумажными салфетками.

-2

Тем не менее подчеркнем: водозащита — это ваша страховка. Ни один производитель телефонов (даже «армированных») не дает гарантии на попадание влаги. Потому что невозможно удостовериться в том, что пользователь соблюдал условия использования. Так что не стоит мыть телефон под краном, купать в ванне, снимать рыбок (технике особенно вредит вода, отличная от пресной). Зачем лишний риск?

Одно исключение: если у вас официальный Axon 9 Pro с гарантией производителя ZTE Axon VIP Service. Она продляет сервисное обслуживание на год, а также позволяет единожды заменить разбитый экран или починить утопленный смартфон.

-3

2. Телефон не имеет водозащиты. В случае попадания воды у нынешних моделей большой шанс выжить. Такие устройства как ZTE Blade V9, например, выпускаются в цельных корпусах из стекла и металла, у них нет разборных частей, это повышает герметичность. И все же важно предпринять следующие действия:

- Выключите смартфон, уберите аксессуары и освободите разъемы (чехол, наушники, SIM-слот);

- Снимите батарею, если она съемная (такие модели сейчас редки);

- Хорошенько протрите устройство;

- Обратитесь в сервисный центр как можно скорее.

Последний совет крайне важен: специалисты разберут смартфон, очистят внутренние элементы на специальном оборудовании. Даже если гаджет после попадания воды включается и работает, незначительная коррозия может привести к выходу из строя через несколько недель.

Если возможности поехать в СЦ нет, вот еще несколько советов:

- Ни в коем случае не сушите смартфон феном, он вдувает капли воды в корпус. Лучше использовать пылесос — он вытягивает капли влаги из разъемов.

- Класть устройство в рис смысла нет, он не уберет влагу изнутри, если она туда попала. Достаточно тщательно протереть корпус впитывающим материалом.

- Сушить телефон лучше в теплом месте, но не на батарее — перегрев опасен. Включить и проверить работоспособность можно через сутки, попытаться зарядить — через пару дней. Но лучше все же сразу после инцидента обратиться в ремонтную мастерскую.

-4

Подписывайтесь на страничку ZTE! Обещаем новости о наших новинках и много полезных советов для всех смартфоновладельцев.