Уже который раз я возвращаюсь из Ашана, и уже дома, обнаруживаю, что заявленной скидки на товар по акции в чеке - нет. Сначала мне было лень возвращаться и разбираться с сотрудниками из-за 30-40-50 рублей.
Но потом я подумала: "Чёрт возьми, я промолчала, другой промолчал, а ценники со скидками так и висят, обманывая людей! В конце концов почему я должна молчать, когда магазин обещает мне скидку - но, в итоге, не даёт её!"
Я отправилась на рецепцию сообщить о том, что уже НЕ первый раз Ашан обманывает покупателей. Хотя мне было жутко стыдно, что я ругаюсь из-за 40 рублей. Но, знаете 40 + 38 + 57 + 28 .... Уже не так сильно стыдно...
Я показываю сотруднику чек, она спрашивает, расплачивалась ли я наличными деньгами, просит пройти с ней в зал и показать ей товар со скидкой, затем она сверяет ценник с ценой этого товара - в чеке. Убеждается, что мука ячменная - заявленная со скидкой в 19 рублей "пробита" в чеке - за 63 рубля.
В итоге, мне отдают разницу, извиняются и дарят"Ашановский" шоколад, не самый дешевый, надо сказать.
Во второй раз случилась такая же ситуация. Как вы думаете поленилась ли я возвратиться и рассказать её сотруднику? Конечно, нет!
Деньги мне вернули и подарили шоколад. В третий раз, тоже подарили шоколад... А потом, мне пробили в чеке товар, которого я не покупала. Прикрепляю фото того чека, который я уже смяла, и хотела выбросить. Но, разобрав дома покупки и посмотрев чек, как я обычно это делаю, вдруг обнаружила "шоколадное мороженое" за 71 руб., которого в моих покупках нет.
Через 3 дня, когда снова понадобилось в Ашан, я захватила с собой этот чек. Просмотрели по камере, она что-то отметила в чеке непонятной аббревиатурой и мне выдали 71 руб. и снова шоколад:))
В общем, друзья, не стесняйтесь показывать на ошибки продавца, все мы люди, все ошибаемся и продавцы тоже. Но и молчать не стоит.
Как вы считаете?