Фирмы, предлагающие вам отправиться в путешествие, обычно представляют собой один из двух типов: туроператоры и турагенты.
Туроператор – оптовая турфирма, которая занимается разработкой массовых туров. Вкладывает деньги в рекламу и реализует свои туры через сеть розничных турагентств. #Туроператор сам формирует турпродукт. Для этого нужно проделать большую работу и иметь немалые деньги.
Турагентство – розничная турфирма, посредник между туристом и туроператором. Занимается реализацией экскурсий и туров, в том числе и тех, которые организует туроператор.
Название #турфирмы не всегда говорит о ее «типе». Бывает, что компании именуют себя «агентствами» или «бюро», вне зависимости от того, являются ли они турагентами или туроператорами.
Кроме того, одна и та же фирма может быть туроператором по одному туру и турагентством по другому. Почему надо знать это различие?
Возможна ситуация, когда никому неизвестная фирма с заключает договор с туристом, где ни словом не упоминается ее «большой друг» — туроператор, и принимает деньги за тур.
Поездка может проходить с нарушениями, из-за отсутствия опыта в организации экскурсионных услуг.
Поэтому при выборе турфирмы обязательно поинтересуйтесь:
* Сколько лет компания работает на рынке?
* Где можно почитать отзывы Клиентов?
