Что год грядущий нам готовит? Блокчейн, квантовые вычисления, аугметированная аналитика и искусственный интеллект - так считает Gartner. А бизнесу необходимо либо изменяться и пробовать новые бизнес-модели, либо приспосабливаться.
Пока в художественной культуре роботы остаются, в основном, злой силой, противодействующей человечеству. В реальной жизни они уже активно работают и, например, помогают бороться с преступностью.
Microsoft и Uber уже используют роботов типа Knightscope K5 для патрулирования парковок и прочих участков, где те считывают номера, обращают внимание на подозрительные действия и передают записанные данные своим хозяевам.
И это только один пример. Подробный разбор можно прочесть в исследовании за авторством David Cearley и др., а основные тезисы, да ещё и на русском, - ниже.
Тренд первый: автономные устройства
Все автономные устройства, не важно, какие конкретно, будь то машины, роботы или что-то ещё, используют ИИ в какой-либо форме, чтобы выполнять традиционно считавшиеся человеческими задачи. Разумеется, они не смогут принимать решения на уровне человека, но для узких задач такого уровня ИИ вполне достаточно.
Тренд второй: автоматизация и углубление аналитики
У аналитики две проблемы - глубина и предвзятость. Данных в наше время можно почти в любой области получить столько, что в рамках традиционного подхода изучить их полностью просто не получится. А человек-исследователь нет-нет да и внесёт в интерпретацию результатов свои собственные ожидания и убеждения, даже не задумываясь об этом.
В свою очередь, машинное обучение и большие данные позволяют автоматизировать использующиеся в исследованиях алгоритмы и обработать больше данных автоматически, без свойственных человеку ментальных ловушек. Конечно, предубеждения могут просочиться в сами алгоритмы, но это в любом случае - прогресс. Gartner обещает, что к 2020 более 40% задач анализа данных будет автоматизировано.
Тренд третий: разработка на базе ИИ
Сейчас разработчики работают с исследователями и создают продукты и услуги совместно. Но в этом плане рынок упрощается, и скоро сместится к ситуации, когда разработчики будут использовать уже готовые модели, предоставляемые в виде услуг. Иными словами, всё станет проще и быстрее, а значит - эффективнее.
Тренд четвёртый: цифровые двойники
Идея цифровых двойников (цифрового отображения существующего объекта, процесса или системы) не нова. Проектировка в CAD'ах или профилирование покупателей тоже относится к этой области. Что изменилось - так это количество информации, её точность и актуальность. Планируется упор на цифровых двойниках в интернете вещей.
Тренд пятый: пингующий по лезвию бритвы
Речь о труднопереводимой концепции "edge computing", а именно о расположении точек забора, обработки и выдачи информации достаточно близко (в смысле информационной топологии, разумеется) к точкам получения этой самой информации. Необходимость в таком подходе стала очевидной с приходом интернета вещей в повседневный мир, в котором мельчайшие задержки отклика становятся проблемой. Не говоря уж о деньгах.
Тренд шестой: иммерсивные технологии
VR, AR, MR - давно известные аббревиатуры, обещающие нам революцию в разных областях. Обещания не изменились - эксперты Gartner предполагают, что к 2022 70% всех компаний будет экспериментировать с иммерсивными технологиями для b2b и b2c и где-то четверть компаний уже будет использовать что-то из этой области на деле.
Тренд седьмой: блокчейн
О блокчейне уже сказано столько всего, что нет особого смысла повторяться. Он потихоньку находит свои области применения в различных областях рынка, например, в финансах, госуправлении, здравоохранении и т.п. Эксперты обещают, что к 2030 году блокчейн принесёт бизнесу более 3 триллионов долларов напрямую или косвенно.
Тренд восьмой: умные пространства
Умные города уже давно занимают воображение, но тот же подход можно использовать и в меньшем масштабе.
Тренд девятый: цифровая этика и приватность
Люди начинают всерьёз интересоваться, кто и как собирает о них данные, как эти данные используются, насколько этичен тот или иной подход к информации. Политики и регуляторы отвечают на этот интерес разработкой новых законов и правил, а каждый скандал на тему использования персональных данных подливает масла в огонь.
Компаниям пора переходить от схемы простого следования правилам к разработке и следованию собственной этики в цифровом пространстве, тем более что доверие клиентов сейчас становится особенно ценным активом. Активом, который очень легко потерять.
Тренд десятый: квантовые вычисления
Квантовые компьютеры уже существуют, исследования продолжаются, и коммерческое использование - не за горами. В отличие от классического компьютера, квантовый позволит кардинально ускорить проведение параллельных вычислений. Эксперт Gartner предполагает, что большинство компаний будет присматриваться к этой технологии вплоть до 2022, после чего начнёт его применять, но среди тех специфических ниш бизнеса, где квантовые алгоритмы могут помочь бизнесу вырваться вперёд, прорыв может произойти и ранее.
В общем и целом, прогнозы вполне логичны, а что касается конкретных дат... Поживём - увидим.