Как и пользователи Windows, владельцы компьютеров Mac имеют возможность совместно использовать и контролировать другой компьютер через Интернет, чтобы быстро оказать помощь в Интернете.
В. Если в комплект поставки Windows входят инструменты,помогающие кому-либо взять под контроль и устранить неполадки с другим ПК через Интернет, что Apple предоставляет для Mac-Mac на расстоянии?
О. Apple предлагает несколько способов просмотра и управления экраном другого Mac через сетевое соединение. Возможно, самый простой подход для тех, кто не хочет суетиться в системных настройках, - это использовать приложение Сообщения чата . Оба компьютера Mac, участвующие в удаленной помощи, нуждаются в учетных записях Apple ID и должны быть зарегистрированы в приложении «Сообщения» .
Если вы оказываете техническую помощь, откройте Сообщения, выберите имя человека, которому вы планируете помочь - или отправьте новое сообщение, чтобы начать беседу, - и нажмите кнопку «Подробности» в правом верхнем углу окна. Щелкните значок «Общий доступ к экрану», который выглядит как два перекрывающихся прямоугольника, и выберите «Попросить поделиться экраном». (Если вам нужна помощь, вы также можете связаться с собеседником «Сообщения» и использовать «Пригласить поделиться своим». Экран ».)
Человек на другом конце запроса на обмен должен принять ваше предложение. Появляется окно, чтобы попросить этого человека позволить вам наблюдать или управлять командой на экране. Как только человек выберет «Контролировать мой экран» и нажмет «Принять», вы сможете взять этот Mac под свой курсор и клавиатуру, чтобы обеспечить удаленную техническую поддержку; Приложение также открывает аудиовызов между вами и другим человеком, чтобы вы могли разговаривать, пока вы помогаете. Когда вы закончите, получатель может закрыть сеанс.
Если приложение сообщений не вариант, сайт поддержки Apple, содержит подробные инструкции по настройке Mac для совместного использования в системных настройках и использования альтернативных методов общего доступа к экранам или ICloud в вернуться к моей функции Mac (до Вернуться к моему Mac будет прекращен в следующем версия операционной системы). Если вы пытаетесь удаленно настроить параметры на чужом Mac, и у вас обоих есть устройства iOS, приложение видеочата Apple FaceTime может быть полезно для визуальных подсказок, проводящих кого-то через шаги настройки; Пользователи Microsoft Skype также могут делиться экранами для наглядности.
Как и пользователи Windows, если вам не нужны встроенные инструменты, вы также можете использовать бесплатные сторонние программы, такие как TeamViewer, для предоставления и получения удаленной помощи. Edovia Screens 4 за 30 долларов - еще одно приложение с дистанционным управлением, у которого есть бесплатная пробная версия.
Не забудьте подписаться на канал. Хорошего вам дня!
