Добрый день. Наверно у каждого из нас дома имеется компьютер, будь это ноутбук или стационарник. И как правило любая техника со временем выходит из строя. Будь это неисправность в железе, либо неисправность в программном обеспечении. Так как большинство людей не имеют опыта в ремонте этих вещей они начинают искать мастера по ремонту компьютеров. В своей статье я хочу обезопасить людей от различных контор, которые стараются нажиться и вытрясти с клиента кругленькую сумму, не сделав практически ничего. Данные конторы работают по однотипному плану, о котором я расскажу в этой статье.
Все наверно видели объявления на подъездах своих домов "Мастер по ремонту компьютеров", "Частный компьютерный мастер", "Компьютерная помощь" и т.д. Таких объявлений очень много, походив буквально пару дней обращая на них внимание, я сделал подборку фотографий и разделил их по разным классификациям.
Дабы не рекламировать эти конторы, на каждой фотографии замазаны телефоны.
1) Объявление с фотографией
Объявления с фотографией самое распространенное среди того, что мне попадалось. Это самый бюджетный способ распространения информации. Все печатается на бумажках, идет полная экономия на распространении информации. Основной обман тут, то что на фотографии напечатан случайный человек из интернета. Сам видел, как печатали Джонни Депа, молодого Билла Гейтса и остальных людей. Частенько печатают знаменитостей, чтоб у людей складывалось впечатление, что они его где-то видели и значит этому человеку можно доверять. Висят достаточно долго, но их снимают, основной минус, что данные бумажки нельзя давать консьержам и тут пропадает "Сарафанное радио".
На деле приезжает совсем другой человек, а эта фотография лишь способ привлечь целевую аудиторию.
2) Визитки
Еще один способ привлечь аудиторию, но в данном случае по сравнению с объявлениями тут есть задел на будущее. Имеется ввиду, что человек берет визитку в подъезде, в почтовом ящике, на стенде информации, да где угодно и кладет ее в карман, кошелек. Все-таки визитка выглядит презентабельнее, чем отрывной кусок, и она сохраняется. Тем более многие люди очень любят иметь визитки на все случаи жизни, поэтому чаще ее берут. И если был произведен заказ один раз, то по этой же визитке может осуществиться заказ через некоторое время. Поэтому эти конторки на это и рассчитывают. Визитки печатать чуть дороже, чем листовки, но и результат они могут приносить больший. Висят они не очень долго, их снимают дворники, люди которым не нравится, что этими объявлениями портят их подъезды. Можно давать консьержам, они сохраняют у себя и потихоньку дают тем, кто у них спрашивает.
3) Интернет
Тоже очень много контор, которые будут стараться развести вас на деньги. Но тут другая ситуация. Тут можно собрать отзывы о различных конторах и уже выбрать контору с хорошим рейтингом, посмотреть, что люди пишут про них. Поэтому и к ним уже больше будет доверие, чем к тем которые клеят свои объявления на подъезды. Анализируйте все, спросите у знакомых может они вам помогут в решении проблемы. Главное не ищите его на авито и др. подобных местах, там аналогичная ситуация.
4) Конторы на улице, в торговом центре
В отличии от всех вышеперечисленных они платят налоги, выписывают гарантию. В остальном обман никто не отменял.
Как работают конторы с расклейкой объявлений?
1) Они все частники: (у них нет своего ИП, они не выписывают гарантию, они не платят налоги, они не регистрируются как самозанятые). 2) Их штат (команда состоит из расклейщиков, мастеров и операторов, принимающих заказы). В зависимости от того как долго эта контора занимается всем и от прибыли, то штат увеличивается, растет зона обхвата расклейки территории, растет количество заказов. 3) Их заработок (Возьмем пример, что оператор звонков главный в этой структуре. У него имеется 15 расклейщиков и 15 мастеров. Все 15 человек работают на различных территориях, обклеивают их. Поступает заказ, туда отправляется мастер, получает деньги к примеру 10 тыс. и тут начинается распределение денег. Допустим мастер берет 50%, то остается в казне еще 5 тыс., 20 % взял расклейщик, а 30% получил оператор - 3 тыс. Теперь смотрим на это с другой стороны. Средняя зарплата расклейщика в месяц выходит 40-60 тыс .руб. Главный, который работает оператором имеет таких 15 человек. Отсюда 40-60 тыс. * 15 * (тут надо было умножить на 1,5 чтоб показать его заработок, но эти 10% мы пустим на прочие расходы, как зарплата расклейщику фиксированную, а не только от заказа). Отсюда получается 600-900 тыс. в месяц. И чем больше контора, тем больше ее прибыль.
В чем заключается обман?
Так как у большинства людей, кто заказывает по этим объявлениям нет опыта в компьютерах, то им можно навязать что угодно. В основном их клиентами становятся пенсионеры, которые в технике очень мало смыслят и их легко обмануть. Почти на каждом объявлении пишется, что пенсионерам предоставляется скидка, что диагностика бесплатная. Вот несколько примеров их обмана
1) Пенсионер делает звонок, приезжает мастер, копается в компьютере и называет сумму по своему желанию, так как пенсионер не смыслит в этом ничего, то он отдает ему эту сумму по сути за не сделанную работу. А проблемы тут бывают настолько мелкие (не могу зайти в одноклассники/вконтакте, тормозит система и многие другие мелкие проблемы, из которых мастер может раздуть слона закидывая не знающего человека терминами).
По такому принципу обманули мою бабушку, когда я был в отпуске находился очень далеко. Она сделала заказ, приехал мастер, посидел, поковырялся, установил какой-то бесплатный антивирус и запросил сумму в 4 тыс. руб. Вот и все.
Данное объявление я обнаружил под Новый год. На фото изображен актер Леонид Куравлёв в молодости. Так как под Новый год частенько крутят фильмы СССР, а в данном случае "Иван Васильевич меняет профессию", то многие могут увидеть в этом фото знакомое лицо и решат заказать компьютерную помощь по этому объявлению. В данном случае речь идет как раз о пенсионерах.
2) Другой случай. Мастер приезжает на заказ и видит, что проблема в железке, договаривается о сумме, чтоб забрать компьютер с собой. Наивный клиент отдает его на некоторое время допустим на 3 дня, а после того как проходит время звонит и ему сообщают совсем другую сумму в разы больше. Так вот произошло с одной женщиной.
А вот комментарии под этим постом. Молодые люди это знают, но это не знает старшее поколение, на которое и рассчитывают эти мошенники.
3) Фраза "Живу в Вашем районе" стандартная фраза для привлечении целевой аудитории, все на самом деле не так. Это полное вранье.
4) Вранье в самом объявлении. Левый человек на фотографии. Объявления от одной конторы. Телефон одинаковый у всех. Совпадение, что это 3 Сергея ??? Если вас зовут Сергей, то вы нам подходите. :) Звоните одному человеку, а на заказ приезжает совсем другой.
Сколько таких контор ?
Да их куча. Это легкий бизнес, легкие деньги. Тут не надо продавать физический товар. Продаются левые услуги и все. Идет обман не знающих людей. Вот посмотрите сколько разных мастеров на доске информации. Кстати если посмотреть на фото в зеленом кружке, то мы увидим Сергея фотографией выше, но правда тут он Михаил. Телефон такой же там. :)
А это просто полный урод. Его задача зайти в подъезд и клеить на окна объявления, они ужасно трудно стираются, да и после остается след. Идет расчет, чтоб объявление провисело намного дольше.
В заключении я хочу сказать следующее:
1) Старайтесь снимать и выбрасывать эти объявления с подъездов где вы живете, не обогащайте этих проходимцев, хотя их настолько много, что они снимают объявления друг у друга.
2) Никогда не пользуйтесь их услугами.
3) Не пускайте их в подъезды, в зависимости являетесь ли вы жильцом или консьержем, они загадят ваш подъезд.
4) Попробуйте снять их на видео (если это расклейщик или мастер) или записать разговор по телефону, чтоб у вас были доказательства.
5) Если вдруг вы все таки попали на их удочку и вам заломили такую цену, то просто не платите, не отдавайте свои кровные деньги этим тварям. Вы видели этого мастера, вы с ним созванивались до его прихода, вы можете подать заявление в полицию по статье "Мошенничество". А в ситуации с забором вашей техники на руки, то по статье "Воровство". Действуйте в рамках закона. У них нет лицензии, закон на вашей стороне. Они сами все отдадут, лишь бы не привлекать внимание полиции, так как это серый бизнес и доход идет с обмана клиентов.
6) Увы, но данный обман происходит не только в области ремонтов компьютеров, но и в других областях (бытовая техника и др..), работая по такой же схеме.
Взрослое поколение, обратитесь вы к своим внукам, внукам ваших друзей. Мы выросли среди компьютеров, мы это понимаем. Мы починим вам всё бесплатно. Тут не надо проявлять самостоятельность, не надо обогащать этих лицемеров.
Распространите эту информацию среди своих друзей и родственников, пусть все знают кто такие эти компьютерные мастера.