При нарушении своих прав, потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор, должностные лица которого смогут: - запросить любую информацию и документы по проведенной сделке или расчетной операции; - выехать к месту фактического нахождения офиса и провести выездную документарную проверку агрегатора; - выдавать предписания о прекращении нарушения прав потребителей; - проводить по заявлениям потребителей контрольную закупку; - обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, а также неопределенного круга потребителей; - инициировать ликвидацию интернет-агрегатора за неоднократные (2 и более раза в течение календарного года) или однократное грубое нарушение прав потребителей.
При нарушении своих прав, потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор, должностные лица которого смогут:
- запросить любую информацию и документы по проведенной сделке или расчетной операции;
- выехать к месту фактического нахождения офиса и провести выездную документарную проверку агрегатора;
- выдавать предписания о прекращении нарушения прав потребителей;
- проводить по заявлениям потребителей контрольную закупку;
- обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, а также неопределенного круга потребителей;
- инициировать ликвидацию интернет-агрегатора за неоднократные (2 и более раза в течение календарного года) или однократное грубое нарушение прав потребителей.