Афера настолько проста, что на неё попадаются все, предупреждают эксперты - вне зависимости от уровня достатка и возраста.
Раздаётся внезапный звонок. На проводе якобы "Сбербанк" или "Единая финансовая служба безопасности", которой, кстати, не существует в природе. Вам сообщают о подозрительном списании денег и предлагают эту операцию отменить. Что выманивают аферисты? Код из СМС для подтверждения перевода денег им же.
Вроде бы уже известны миллионы случаев подобных мошенничеств, но почему в данном конкретном случае люди верят мошенникам? Потому что те сыплют на вас имена, фамилии и должности словно из рога изобилия. И это внушает доверие. Сам звонок идёт с городского номера. Такие часто бывают у банков. В разговоре акцент делается на слове "безопасность", которую в банке вам должны якобы обеспечить. Причём мошенники знают о вас очень многое, по телефону могут назвать ваши полные паспортные данные.
Как себя вести в подобных ситуациях объясняет специалист по безопасности Сергей Половников.
Ситуация очень простая. Звонок по телефону. С человеком разговаривает сотрудник банка, и у того не закрадывается никаких сомнений, потому что якобы сотрудник банка все данные, которые человек когда-то оставлял в банке, ему по телефону сообщает. И человек настолько доверяет этому звонку, что готов отменить транзакцию и просит прислать ему код, который потом он назовёт обратно звонившему. Что делать в таких случаях?
Прежде всего надо чётко понимать, что данная схема мошенничества не нова. Новые только условия. Раньше звонили и голосом, похожим на наших детей или на наших родителей, говорили, что ребёнок попал в какую-то ситуацию, его надо срочно вызволять, для чего требуется перевести деньги.
Теперь мошенническая схема направлена на клиентов "Сбербанка". Сразу хочу сказать, что есть очень простой способ не попадаться вообще ни на какое телефонное мошенничество. Если вам звонят якобы из банка, кладите трубку и перезванивайте в банк.
Согласен. Это, наверное, самая лучшая защита.
При этом надо очень чётко понимать: ни один банк не сделает вам ничего плохого, если вы проведёте эту процедуру. Положите трубку, перезвоните в колл-центр или на тот же самый номер и скажите, что вам только что звонили из банка, что случилось?
И вообще, не стоит общаться со звонящим. Банк никогда не звонит по поводу сомнительных операций. Они в первую очередь, если это выявляется на уровне системы, сначала блокируют счета, а потом уже звонят. То есть, банк всегда на стороне клиента. Он всегда действуют с точки зрения безопасности. Сначала он пресекает, а потом начинает выяснять. Точно так же, когда вы попадаете в травмпункт. Там сначала вам делают все необходимые процедуры, а потом уже начинают спрашивать, а что, собственно, случилось? То есть, здесь всё достаточно просто.
Почему сейчас пошла такая волна? Надо понимать, что мошенники с давних времён существуют. В советском прошлом были цыгане, которые могли загипнотизировать человека и разуть-раздеть его на вокзале. Были такие? Были.
Человек сам по себе слаб. И здесь не застрахован никто. Единственное, что надо просто знать, что если ты чувствуешь, что тебя обманывают, ты должен знать, как поступить. А людям зачастую звонят в вечернее время, в ночное время, когда человек максимально расслаблен, концентрация нулевая, и человек, естественно, начинает верить. И здесь нет возможности как-то бороться с этим, есть только возможность знать, что такое может произойти, и вы должны знать принципиальные минимальные меры безопасности, особенно в плане ваших личных финансов. Потому что это ваши деньги, а не чьи-то. И уж если вы о своих деньгах не беспокоитесь, тогда о чём вы вообще беспокоитесь.