Покупать или не покупать экскурсии у отельного гида - дело ваше. Не буду давать советов на эту тему. Расскажу просто, как я открыла для себя “закон кармы отельного гида”.
Две ситуации:
1. Отель 5* в Белеке. При выходе из отеля нет ни магазинов, ни уличных продавцов экскурсий. До поселка - ехать. Большинство туристов покупали экскурсии у отельных гидов.
Но были нюансы. Вот смотрю завтрашний заезд. Вижу: заезжает 20 человек, из них 10 — дети от 0 до 8. Ежу понятно, что в лучшем случае эти туристы спокойно отдохнут и уедут, ни разу не выйдя из отеля. В худшем, я каждый день буду звонить в страховую: сопли, понос... Еще тогда заметила действие “закона кармы”. Я спокойно помогаю туристам. Меняем номера по два раза. Напоминаю на респепшн, чтоб принесли наконец (“Твою дивизию!”) детскую кровать в номер. Шефа ресторана просим разрешить вот этим туристам брать кашу в номер, т.к. ребенок ничего не ел за ужином и т.д. Уезжают.
А потом следующий заезд: большинство пар 45-60 лет. Самые любители экскурсий! Исторических, чтоб на целый день, чтоб побольше узнать о стране...Ну вы поняли, да?
2. Отель 3* в Кемере. Уже при входе в отель стоит уличное агентство по продаже экскурсий.Дешевле, чем у нашей компании. Когда меня назначили отельным гидом в этот отель, среди коллег пробежал смешок (“ну, удачи”). Что я могла сделать? Продавать, но не врать. Например, что до Памуккале построили подземный тоннель и теперь дорога занимает не шесть часов, а два (да, у нас так один гид продавал, а потом не заходил в отель, пока туристы не выедут).
Произошло удивительное. Многие туристы приходили и сразу говорили: "Мы специально приехали в дешевый отель, чтоб поехать на экскурсии". Уличное агентство было видно с того места в холле, где мы общались. Но покупали у нас. Возможно, это стечение обстоятельств. В агентстве им посоветовали покупать у туроператора? У друзей что-то не заладилось с уличными фирмами? Не знаю.
Вывод: отельный гид никогда не скажет вам: “Купите экскурсии за углом” (если только там не работает его брат). А хороший отельный гид никогда не будет от вас отворачиваться, если вы не купили у него экскурсии.
А у вас работает “закон кармы”?
Благодарю всех, кто читает мои статьи, подписывается на канал и не забывает про лайки. Вы очень помогаете мне в продвижении канала! Спасибо!