В жизни каждого случается события, когда необходима помощь специализированных служб. У вас произошла беда: прорвало трубу, затопила соседка, идя по улице кому-то из прохожих стало плохо, и.т.д. Бывает, вы не знаете куда нужно звонить. Какую службу необходимо вызвать. В стрессовой ситуации именно так и происходит, человек входит в ступор, не знает, что делать. Проблема стоит на месте, а драгоценные секунды исчезают.
Например, люди звонят в управляющую компанию, по обслуживанию их дома и говорят, что их затопило или отключили воду. Управляющая компания отвечает, что не обслуживает ваш дом, а вас уже по колено затопило водой и вы в ярости кричите в трубку, но вас вежливо посылают и они будут правы. Даже если из солидарности не скажут номер другой управляющей компании.
