Не все банки приветствуют желание своих клиентов поскорее вернуть кредит.
Недавно апелляционный суд Московского областного суда, рассмотрел спор дело № 33-7070/2018 (ссылочку оставлю ниже под текстом), в котором заемщице потребовалось написать несколько заявлений в банк, отправить претензию и пройти две инстанции суда, прежде чем ее обязанность по кредитному договору была признана исполненной.
Процесс занял три с половиной года.
Заемщик решил досрочно исполнить кредитное обязательство, уведомил об этом банк, внес деньги на счет.
Однако банк своевременно не довел до заемщика информацию о сумме задолженности и о недостаточности средств на счете.
Бездействие банка привело к добросовестному заблуждению заемщика о размере задолженности, необходимом для досрочного погашения кредита, и нарушению права заемщика как потребителя финансовой услуги на досрочное погашение кредита.
Заемщик обратилась в суд. Она просила признать недействительными сведения, указанные в первой справке от 30 декабря 2014 года; признать исполненной обязанность по уплате задолженности на 31 января 2015 года (когда она внесла на счет 62 000 руб.); обязать банк досрочно прекратить кредитный договор с 31 декабря 2015 года; взыскать моральный вред 10 000 руб.
Люберецкий городской суд Московской области отказал заемщице в удовлетворении иска. Он пришел к выводу, что заявительница не предоставила допустимых доказательств, подтверждающих досрочное погашение задолженности.
Тогда истица обратилась с апелляционной жалобой в Московский областной суд.
Апелляция установила факт нарушения прав истца, учитывая степень и характер нравственных страданий, причиненных истцу, длительность нарушения прав истца, принципы разумности и справедливости, она взыскала с ответчика 10 000 руб. компенсации морального вреда (ст. 15 закона о защите прав потребителей).
В итоге Московский областной суд отменил решение суда первой инстанции и постановил принять новое, которым частично удовлетворить исковые требования: признать обязанность заемщика по кредитному договору на дату 9 февраля 2015 года исполненными в сумме 295 292 руб. с остатком задолженности на указанную дату в сумме 2746 руб., взыскать с ПАО Банк "Траст" 10 000 руб. компенсации морального вреда, а в остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.
https://oblsud--mo.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=26209200&delo_id=5&new=5&text_number=1
Вопросы и предложения направляйте на электронную почту atatianaa@mail.ru
Удачи всем. Защищайте свои права