Все мы однажды ошибаемся и все знаем выражение “на ошибках учатся”. Промахи в работе тоже случаются, ведь никто не идеален. Но как быть, чтобы такие “косяки” не оставались безнаказанными? Мы не думаем, что штрафы - это подходящая идея, поэтому в нашей компании к вопросам ошибок сотрудников решили отнестись с креативом и капелькой юмора! В КПК “Капитоль Кредит” появилась программа “Я не косячник”.
Правила программы
С помощью программы “Я не косячник” мы хотим сменить негатив на позитив: вместо того, чтобы наказывать и штрафовать, предлагаем “провинившемуся” сотруднику сделать что-то полезное для себя, коллег и компании.
- “Косяком” мы считаем действие (или бездействие!) которое привело к сбою работы: сорванные сроки, забытые задачи, опоздания, нарушение коммуникаций. О “косяке” может сообщить непосредственный руководитель сотрудника или даже сам провинившийся.Очень важно осмыслить случившееся и обозначить перед коллективом его причины, свое отношение и дальнейшие действия для предотвращения подобной ситуации.
- С помощью генератора случайных чисел мы выбираем номер задачи для “косячника”. Мы собрали более 100 полезных задач (и это не предел!). Список очень разнообразный, вот всего несколько примеров:
- подготовка сценария для ролика-презентации нашей компании,
- организация мастер-класса по оригами или турнира в дартс в кабинете директора
- прочтение полезной книги
- пробежка на свежем воздухе (с видео отчетом, конечно же!)
- проведение пятиминутной утренней зарядки для коллег в течение недели... - Кстати, в списке задач есть и бонусные пункты, которые избавляют от задания и даже предлагают награду. Но для того вам должно повезти!
- Все серьезно: задача ставится в Битриксе и должна быть выполнена сразу, на следующей неделе или в течение обозначенного “косячником” срока (если требуется подготовка).
- Подтверждение выполнения в виде фото или видео предоставляется офис-менеджеру.
- Штраф всё-таки предусмотрен… но только за отказ от выполнения задачи!
Мы очень надеемся, что программа окажется полезной не только в плане сокращения количества ошибок сотрудников. Многие задачи из списка направлены на сплочение коллектива и личностный рост. Есть и такая, которая предписывает собрать в офисе небольшую сумму и отправить ее на благотворительность, так что мы сделаем лучше и окружающий мир.
Постараемся не косячить и пожелаем всем “косячникам” удачи!