Мои дорогие потребители, вы люди грамотные и знаете, что вещь вернуть в магазин можно, если она не понравилась. Но попробуем усложнить задачу. Чека нет. Или платье надето было на корпоратив, а теперь его, дорогое и в пайетках модного ультрафиолетового цвета, некуда девать.
Можно ли вернуть такое платье?
Что говорит закон о защите прав потребителей? Смотрим п. 1 ст. 25 этого закона. Он разрешает вернуть одежду в принципе, если она не подошла по цвету, размеру (пришли домой, стали наряд подбирать – а туфли-то к платью не подходят, а стоят еще дороже платья).
Но. Товар должен быть
· с бирками-этикетками и упаковкой,
· с чеком,
· неношенный.
Без чека можно обойтись, если есть свидетели покупки или какие-то другие доказательства. Но, положа руку на сердце — найдете ли вы таких свидетелей? Да еще и готовых идти с вами в суд? Потому что продавец без чека точно откажет.
Итак, без чека вернуть можно, но сил затратить придется…Проще платье подружке продать — она на свадьбу сестры как раз собралась.
Смотрим дальше: платье надевали (ок, допустим, что бирку спрятали). Конечно, что платье надевали, будет видно. Но если оно чистое и целое, то…Может вы его меряли просто.
Итак, если у платья вид неношенный, упаковка и бирки уцелели, чек на руках, вернуть его можно.
Если бирки отрезали или чек потеряли, если на платье пятно посадили, то вернуть уже нельзя. В химчистку и продаем подружке. Продавец в этом случае вещь не возьмет, и суды будут против нас (см. Определение Московского городского суда от 26.06.2018 N 4г-8262/2018).
Подписывайтесь на мой канал и задавайте юридические вопросы в комментариях - всем отвечу!