В финансовой фирме, а не в банке, взяла в долг деньги, исправно все выплачивала, но неожиданно получила извещение, что я должна еще больше, чем брала в долг и выплатила. Не знаю, что и делать…
Светлана С.
Если пришло извещение об оплате долга с процентами, то первое, что нужно сделать, – выяснить процентную ставку по займу, рассчитать платежи, рекомендует председатель совета Московского отделения Объединения потребителей России, юрист, эксперт Российской системы качества – «Роскачество» Наталия Старостина.
В договоре все это указывается. Микрофинансовые организации не имеют права сами, без уведомления заемщика увеличивать размер процентных ставок или изменять порядок их начисления.
С 1 января прошлого года микрофинансовая организация не вправе начислять проценты по договорам потребительского займа, заключенным на срок до одного года, если их сумма выше трехкратного размера самого займа.
Чтобы не возникали подобные ситуации, нужно внимательно читать договор перед получением займа. Если же сумма в извещении микрофинансовой организации начислена с нарушениями, то смело нужно подавать заявление в суд.
При этом не следует выплачивать сумму по извещению, так как оплата будет свидетельствовать о согласии с начисленной суммой. Еще нужно учитывать, что при просрочке заемщиком возврата суммы краткосрочного потребительского займа или выплаты процентов по нему, пени и иные меры ответственности можно начислять только на непогашенную часть долга.
Если у заемщика нет возможности вернуть заём, то следует обратиться в микрофинансовую организацию с просьбой о реструктуризации задолженности.
Каждое такое заявление микрофинансовая организация обязана рассмотреть. Вопрос о реструктуризации задолженности рассматривается, если после получения заемщиком суммы наступили такие случаи, как:
- смерть заемщика;
- несчастный случай, повлекший причинение тяжкого вреда здоровью заемщика или его близких родственников;
- присвоение заемщику инвалидности 1 или 2 группы;
- тяжелое заболевание, длящееся не менее 21 календарного дня, со сроком реабилитации свыше 14 календарных дней;
- вынесение судом решения о признании заемщика недееспособным или ограниченным в дееспособности;
- единовременная утрата имущества на сумму свыше пятисот тысяч рублей заемщиком по договору потребительского займа;
- потеря работы или иного источника дохода заемщиком в течение срока действия договора займа с последующей невозможностью трудоустройства в течение трех месяцев в случае, если он имеет несовершеннолетних детей либо семья заемщика относится к категории неполных;
- обретение заемщиком статуса единственного кормильца в семье; призыв заемщика в Вооруженные силы РФ;
- вступление в отношении заемщика в законную силу приговора суда, устанавливающего наказание в виде лишения свободы;
- существенное ухудшение финансового положения, произошедшее не по воле получателя финансовой услуги, однако способное существенно повлиять на размер дохода заемщика и его способность исполнять обязательства по договору.
Если в реструктуризации долга заемщику отказали, то нужно обращаться в суд. Это заемщику выгодно, потому что, во-первых, перестанут начисляться пени и штрафы, а во-вторых, у заемщика появится возможность оформления реструктуризации и графика платежей с фиксированной суммой.
Но это не значит, что долг совсем отдавать не придется. Не следует брать еще один кредит, чтобы перекрыть долг по первому займу. Потому что для погашения ранее взятого займа придется брать еще больший, а значит, и платить все больше и больше.
Так можно оказаться в долговой кабале. Ни в коем случае не следует скрываться от представителей микрофинансовой организации, потому что такое поведение только навредит заемщику.
Виктор Стрелков
Источник фото: газета «Клинская Неделя» №48 за 2018 год