Не секрет, что любой может стать жертвой мошенничества с использованием его документов как в силу независящих от него причин, так и в следствии собственной халатности.
При утрате паспорта, наиболее распространённые варианты его использования — потребительские кредиты на технику, займы в микрокредитных организациях и онлайн-займы (где вообще не требуется физический паспорт). С технической точки зрения, заменить фото в паспорте и оформить на него сим карту — нет проблем. Чисто формальное отношение сотрудников сетей розничной торговли к проверке документов при выдаче кредита только усугубляют положение.
Этого будет достаточно, чтобы напрочь испортить вам настроение и кредитную историю (а вместе с ней, в связи с изменением кредитного рейтинга, могут обнулиться и лимиты по кредитным картам, если таковые имеются). Не самая приятная история.
Так что же делать, если все таки это произошло?
Важно не паниковать! Ваша задача — спокойно выполнить действия по списку ниже и доказать, что кредиты брали не вы. В случае факта мошенничества службы безопасности банков должны разобраться в ситуации.
Очевидно, в случае кражи паспорта нужно подать заявление в полицию. Если мошенник не успел взять кредиты, то уже и не сможет.
Взяв уведомление о поданном заявлении в полиции, подать заявление о замене паспорта в паспортный стол по месту жительства. Справка из полиции пригодится, если вы укажете, что паспорт украден.
Для того, чтобы узнать какие именно кредиты были взяты, нужно обратиться в бюро кредитных историй. Сделать это можно онлайн. В РФ пара десятков БКИ.
Разобравшись с предыдущим пунктом, нужно написать заявления о мошеннических действиях с использованием вашего паспорта в соответствующие банки. Далее кредитами, оформленными на ваше имя будет заниматься служба безопасности банка. По итогам расследования банки отзовут соответствующие записи из кредитной истории и ваш рейтинг станет прежним. Если же этого не произойдет, то придется обращаться в суд.