За проблемами региона при переходе на цифровое телевещание следит вся Россия
Первую неделю после отключения аналогового вещания в Тверской области многие жители провели в поисках оборудования, чтобы вернуть в свои дома телевидение.
Практически весь аналоговый ТВ-сигнал отключили 3 декабря. Регион первым в России перешел на «цифру». Тверская область в качестве экспериментальной площадки по реализации «телереформы», по информации источников Tverigrad.ru, была выбрана в последний момент. На ее примере решили посмотреть, насколько готова страна к телевещанию в цифровом формате, какие сложности и вопросы возникнут у населения при полном переходе с аналогового телесигнала на цифровой.
Переход на экономию
На федеральном уровне рассматривали вариант с постепенным отключением старого аналогового телевидения, при котором длительное время будут параллельно работать новый цифровой сигнал и привычный «аналог». Но надо понимать, что практически все телевизионное вещание в России является бесплатным, сами каналы могут зарабатывать за счет рекламы только в крупных мегаполисах, а в небольших населенных пунктах доставка телесигнала каналов датируется государством. Например, затраты федерального бюджета на продление аналогового телевещания в России до середины 2019 года составили 30 млрд рублей. Об этом на расширенном совещании на тему перехода России на цифровое телевещание сообщил заместитель министра связи и массовых коммуникаций России Алексей Волин.
«Это те деньги, которые потрачены государством на то, чтобы сделать максимально безболезненным для наших жителей переход на цифровое вещание», – заявил Волин.
Вероятно, в какой-то момент телеканалы и государство достигли согласия, что одновременное распространение цифрового сигнала и гораздо более дорогого «аналога», который при этом значительно проигрывает по качеству изображения и звука, не идеальный вариант с учетом экономической составляющей. При этом для некоторых каналов в определенных городах аналоговое телевидение может существовать при условии, что за него готовы платить сами телекомпании. Именно поэтому в Твери после анонсируемого отключения 3 декабря «аналога» зрители в эфире все-таки обнаружили четыре канала: «РЕН ТВ – Пилот» и «ТНТ – Тверской проспект» с местными новостями, а также «Дисней» и «Ю», которые не вошли в первый и второй цифровые мультиплексы. Распространение других телеканалов просто бы дублировалось в гораздо более высоком цифровом качестве.
На цифровое телевидение Россия переходит согласно госпрограмме, принятой в 2009 году и рассчитанной именно до 31 декабря 2018 года. К этой дате по всей стране должно быть включено 20 цифровых телеканалов. С этой задачей государство справилось, задача решена в срок.
Отметим, в Твери и Вышнем Волочке 20 цифровых каналов работают уже с 2016 года, на территории всей Тверской области оба цифровых мультиплекса, по 10 каналов в каждом, были с большой помпой запущены месяц назад – 4 ноября.
Предусмотрительные телезрители Тверской области запаслись цифровым оборудованием и могли абсолютно бесплатно смотреть «цифру» уже почти три года, переключаясь на «аналог» для местных новостей, врезок которых не было в цифровом вещании. Для жителей Твери это были каналы РЕН ТВ с «Пилотом» и ТНТ с «Тверским проспектом».
Отключение без разведки
Но то, что таких предусмотрительных граждан немного и сложности с переходом обязательно возникнут, на федеральном уровне заговорили в последний момент. В Минпромторге только в ноябре этого года озвучили данные, согласно которым до 30,6% всех используемых телевизоров в стране не способны принимать цифровой сигнал. По оценкам экспертов, в России около 10% домохозяйств смотрят любимые передачи и фильмы с помощью старых антенн. Это около шести миллионов человек.
Почему нельзя было провести такое исследование раньше и точечно работать с теми же домохозяйками, не очень понятно. В Твери начали проводить телефонный опрос, вероятно, по заданию федеральных органов власти, сотрудники национальной специализированной телевизионной исследовательской компании «Медиаскоп». В списке вопросов: известно ли жителям о переходе на «цифру», сколько телевизоров в семье, какие они, подготовлены ли к приему.
Эти телефонные опросы начались всего за неделю (!) до отключения региона от аналогового телевещания.
Региональное правительство, судя по всему, узнало о пилотном проекте перехода на «цифру» чуть раньше – за месяц до отключения. Безусловно, в любых резких переменах присутствует определенная социальная напряженность. Работа по минимизации рисков получения эффекта «черного экрана» на новогодние праздники вылилась в интенсивную разъяснительную кампанию на территории всей Тверской области, решение других сопутствующих проблем.
Надо отдать должное, в этой ситуации областная государственная машина сработала оперативно и реализовала конкретные меры помощи населению. Раньше всей страны, 24 октября, областное правительство распространило информацию о том, что «волонтеры помогут жителям Тверской области подключить и настроить цифровое телевидение». Интересно, что в этом пресс-релизе говорилось о переходе региона на «цифру» вместе со всей Россией с января 2019 года.
Ранее, 18 октября, губернатор Тверской области Игорь Руденя заявил о возможности компенсации малообеспеченным гражданам приобретения приставок для приема цифрового сигнала. На эти цели бюджет региона выделил 6 млн рублей. Человек покупает приставку, потом пишет заявление в МФЦ и ему возвращают деньги, но не больше 1000 рублей. К тем, кто может рассчитывать на компенсацию, относятся граждане со среднедушевым доходом ниже полуторной величины установленного в регионе прожиточного минимума. На сегодняшний день, по официальным данным, компенсации за приобретённое оборудование для приема цифрового телевидения уже получили 382 человека.
Источник в областном правительстве рассказал Tverigrad.ru, что в конце октября состоялось серьезное заседание, на котором представители всех уровней власти региона предметно обсудили вопросы «телевизионной цифровизации» Тверской области. Тогда было озвучено количество многоквартирных домов, крыши которых не оборудованы антеннами для приема цифрового телевидения, а также поставлена задача начать активную работу с населением по приобретению приставок для приема цифрового сигнала.
За две недели до часа Х, 20 ноября, на специальном заседании правительства Тверской области Игорь Руденя отметил, что за оставшееся время необходимо усилить разъяснительную работу, принять практические меры для максимальной консультации жителей по этим вопросам. «Нужно обратить внимание на тех из них, кто нуждается в материальной поддержке для перехода на новый стандарт вещания. Все они должны иметь возможность получить компенсации за покупку новой антенны, приставки или нового телевизора, а органы соцзащиты на местах должны иметь полную информацию обо всех нуждающихся в поддержке», – заявил губернатор. В Тверской области была открыта горячая линия (телефонный номер: 8 (4822) 33-33-45) с консультациями по всем вопросам перехода на «цифру».
Ранее, 15 ноября, Игорь Руденя представил опыт перехода Тверской области на цифровое телевещание уже на федеральном уровне в Правительстве РФ. На следующий после отключения «аналога» день, 4 декабря, вопрос ТВ-цифровизации региона обсуждался губернатором на встрече с Владимиром Путиным.
Непрогнозируемый дефицит
Но когда утром 3 декабря на большинстве аналоговых каналов телезрители увидели непривычных ведущих и информационное сообщение о необходимости перейти на «цифру», возник ажиотаж, вслед за которым встали традиционные вопросы: что делать и кто виноват?
И если высказаться о виноватых можно в опросе под этим материалом, то вопрос о том, что делать, выглядел несложным – срочно искать цифровую приставку, антенну. По факту стало очевидным, что далеко не все купили цифровые тюнеры. Конечно, кто-то элементарно не был осведомлен о «телереформе», кто-то отказался предпринимать какие-либо действия, поскольку его и так всё устраивало. Другие откровенно не понимали, почему их постоянно принуждают платить деньги. То счётчики на воду ставить, теперь – вот это.
Корреспондент Tverigrad.ru проехал по магазинам электроники в Твери и посмотрел, насколько доступно оборудование для приёма нового стандарта. Оказалось, что в первый же день «телереформы» на этом рынке возник дефицит. В магазинах – реальные очереди за приставками. Днем в среду, 5 декабря, ни в одной из четырех торговых точек бюджетных моделей приставок DVB-T2 в наличии не оказалось. В некоторых не оказалось никаких.
Продавец-консультант магазина DNS на проспекте Победы рассказал, что их раскупили ещё во вторник. Покупатели активно интересовались наличием приставок и разочарованно уходили. Точно такая же ситуация наблюдалась в гипермаркете электроники «Эльдорадо», который располагается в ТРЦ «РИО».
В «М.Видео» в ТРЦ «Рубин» на полках остались лишь комплекты «приставка + антенна». Продавцы называют приставки DVB-T2 самым продаваемым товаром. Полки пустеют уже до обеда каждого дня, на следующее утро приходится делать новые заказы. По словам консультантов «М.Видео», в день уходит несколько сотен приставок цифрового ТВ, люди покупают сразу по несколько штук.
В перерывах между метаниями от одного клиента к другому на вопросы корреспондента Tverigrad.ru согласился ответить продавец «Юлмарта» Константин. В центре выдачи заказов интернет-магазина на проспекте Победы на тот момент было около десяти покупателей, которые пришли сюда за одним товаром.
«Спрос действительно велик, забирают всё, что есть в наличии. За воскресенье и понедельник купили несколько сотен приставок. Сейчас в наличии товара нет, только на заказ», – пожал плечами Константин.
Кстати, он вполне доступно объяснил смысл всей этой реформы: «Аналоговое – это такой тип телевещания, на котором ещё наши дедушки и бабушки слушали радио». Константин обратил внимание, что в России используют формат DVB-T2 (сокращённо просто Т2), который придумали в 2011 году, а повсеместно использовать в телевизорах стали с 2013 года.
«То есть ресивер встроен только в современных телевизорах, которые выпущены после 2013 года. Не нужно ни о чём волноваться также тем, кто пользуется приставками “Триколор-ТВ” и “НТВ+”, кабельным телевидением. Их надо просто перезагрузить, и всё будет работать», – чеканил продавец «Юлмарта».
Помимо тюнера, для приема цифрового сигнала может понадобиться ещё и новая антенна. Некоторые жители многоэтажек пользуются коллективными телевизионными антеннами, которые могут подойти для «цифры». Но не всегда. К тому же на крышах многих домов общие антенны давно демонтированы.
В крупном интернет-магазине «Техпорт» Tverigrad.ru подтвердили общий тренд – количество заказов возросло в десятки раз. «До 3 декабря мы продавали около 20 приставок DVB-T2 в день, после отключения аналогового вещания у нас ажиотаж. Теперь каждый продаем по 200 штук, хотя заявок еще больше. Поставщики пока не могут обеспечить большее количество товара», – рассказали в «Техпорте», добавив, что значительное количество покупателей приезжает из районов области.
Очереди даже за браком
В рейде корреспондента Tverigrad.ru по магазинам выяснилось, что существует и еще одна серьезная проблема. В ассортименте есть десятки моделей TV-тюнеров и антенн, однако абсолютно всё это оборудование производится в Китае. Продавцы не скрывают, что количество бракованных приставок DVB-T2 достаточно велико.
На глазах корреспондента в одном из магазинов молодой человек сдавал приобретенный накануне товар.
«Судя по всему, пульт не работает. Купил вчера за 1500 рублей. Еще и долго выбирал, ориентируясь на отзывы в интернете», – рассказал Сергей. По его словам, именно читая отзывы о приставках, он выявил странность. «В абсолютно разных моделях люди сталкиваются с одной и той же неприятностью – периодически пропадает звук. Такое ощущение, что все эти приборы делаются на одном предприятии, но продаются под разными брендами», – поделился своими мыслями молодой человек.
Кроме того, Сергей подозревает, что его новая приставка с неработающим пультом не такая уж и новая. Когда он подключил ее к своему телевизору, оказалось, что тюнер уже был настроен до пятого канала. Не исключено, что в связи с ажиотажем в магазинах много возврата товара, который опять оказывается на полках.
В некоторых торговых точках некачественный товар можно поменять на месте и получить аналогичный или другой с перерасчётом цены. Однако есть и магазины, в которых вас направят в сервисный центр, где прибор должен пройти диагностику. На это потребуется не менее 20 дней. То есть почти на месяц покупатель останется без телевидения.
Почему так дорого
По поводу стоимости приставок и антенн покупателям стоит быть осторожными. В «Юлмарте» рассказали, что знают о «предпринимателях», которые прикрываясь государственной программой, втридорога продают гражданам оборудование. Добавим, региональная власть, информируя о переходе Тверской области на цифровое вещание, заявляла о том, что цена на приставки не превышает 1000 рублей. На сегодняшний день таких цен в Твери нет. Они стартуют от 1000 рублей, а покупка приставки вместе с антенной обойдется в среднем в 2000 рублей.
В продаже нет приставок DVB-T2 дешевле 1000 рублей, подтвердили Tverigrad.ru в интернет-магазине «Техпорт».
«До декабря у наших поставщиков были модели стоимостью от 700 рублей, на сегодня таких цен нет», – добавили в «Техпорте».
Кроме того, в некоторых магазинах остались старые ТВ-приставки под формат DVB-T (не Т2). И продавцы пытаются успеть их распродать. Работать они не будут – перед покупкой декодера необходимо убедиться, что он точно подойдет для приема сигнала.
Но понятно, что здесь продавцы пользуются ситуацией, и на них должны были найти управу соответствующие государственные органы, которые в тверском регионе не сработали четко. 6 декабря после обеспокоенности регионального правительства всей Федеральной антимонопольной службе, а не только тверской, было поручено следить за ценами на цифровые приставки для телевизоров.
«Дано поручение Министерству промышленности и торговли России и Федеральной антимонопольной службе по направлениям: контроль за наличием в торговых сетях необходимого оборудования и контроль за ценами на приставки и это оборудование», заявил замминистра связи и массовых коммуникаций России Алексей Волин.
Деревенский аспект
В тверской глубинке ситуация с «телереформой» еще более напряженная, чем в областном центре. В регионе сотни деревень, где аналоговый сигнал проходил только в хорошую погоду. Телевизоры селян ловили буквально пару-тройку каналов, да и те с рябью. На какие только хитрости ни шли местные мужики: привязывали на антенны металлические детали, утяжелители, усилители. Теперь они должны озаботиться переходом на «цифру». Иначе реформа вообще оставит их по сути без единственной доступной формы досуга.
Не у всех пожилых жителей рядом есть технически подкованные дети, способные осуществить им переход на цифровое ТВ. Деревенские старики редко думают о себе, в основном из-за того, что стеснены в средствах. Они отказывают себе в элементарных удовольствиях. Как правило, и телевизоры у них древних годов выпуска – работает, да и ладно!
Теперь, чтобы перейти на новый формат, им обязательно нужна наружная дециметровая антенна, которую надо направить в сторону ближайшей телебашни. А затем запустить автонастройку каналов. Местоположение телебашни надо посмотреть на интерактивной карте цифрового эфирного вещания на сайте ртрс.рф. Антенну советуют устанавливать как можно выше – на крыше дома. Огурцы вырастить гораздо проще.
«Переход на цифровое телевидение порой доводит граждан до паники и нервного срыва. Бедные бабушки и дедушки приходят с ужасом в глазах, – рассказал Tverigrad.ru Марат Бахтиев, директор компании “Сибиком”, которая занимается поставками и монтажом коммуникационных технологий и систем безопасности. – Я общался с очень большим количеством людей и вижу, что проблема вообще социальная. У человека одинокого, живущего в частном доме, нет денег на наружную антенну. Телевизор допотопный, не имеет входов, кроме антенного. Значит, ему нужен ресивер с модулятором. Его цена превышает 2000 рублей».
Магазинов электроники в деревнях нет. Остается единственный вариант – почта, которая должна была решить вопрос в отдаленных районах, но тоже не стала по каким-то причинам этим заниматься серьезно.
В деревне Никольское Лесного района, например, через почтовое отделение можно заказать антенну за 580 рублей либо комплект «приставка + антенна» аж за 2350 рублей. В деревне Глебово Ржевского района другие цены – антенна за 715 рублей и три модели приставки DVB-T2 стоимостью от 1300 до 2000 рублей. Самая дорогая модель, заметим, имеет встроенный караоке.
При этом помимо стоимости заказа, нужно оплатить ещё и доставку. Ни в какой обещанный властью компенсированный 1000-рублевый предел «с помощью» Почты России не уложиться.
Да и сельской власти главам, несмотря на поручение областного правительства, конечно, тоже есть чем заняться, кроме как поворачивать антенны на крышах домов бабушек в сторону ближайшей телебашни.
Идея перевода России на «цифру», безусловно, продиктована развитием страны. Однако первые дни после отключения аналогового вещания в Тверской области обнажили множество проблем, с которыми уже в следующем году придётся столкнуться каждому региону. Субъектам РФ совершенно точно надо думать о возможных проблемах жителей заранее.
При этом отключившая «аналог» Тверская область находится близко к столичным складам, и ритейлеры могут достаточно быстро привозить дефицитный товар. С большой долей вероятности уже к концу следующей недели ажиотаж спадет, и ресивер с антенной в Твери можно будет купить с новогодней скидкой даже дешевле, чем в начале этого года, когда вполне нормальная приставка стоила порядка 600 – 800 рублей. Россия будет переходить на «цифру» одновременно по 25 регионов, в самых отдаленных и больших пополнения запасов даже китайских приставок, вполне возможно, придется ждать месяцами.