Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Как не надо покупать жёсткие диски.

Не так-то всё просто сейчас с гарантией и сервисом оказывается. :(

Долго сомневался, но место на имеющихся дисках уменьшается, вот я и решился купить жесткий диск большого объёма. Последние годы я покупал жёсткие диски от Seagate, но, к сожалению, у них жёсткий диск без гелия максимального объёма был 8 Tb, а у конкурентов были и 10 Tb. Среди 10Tb без гелия есть Toshiba и Western Digital.

Смотрю что есть в интернете. Наиболее доступные по ценам это Toshiba и Ultrastar DC от Western Digital. Уже решился купить Ultrastar, читаю отзывы в интернете и тут…: “Да, все ультрастары в России не имеют гарантии. Я тоже звонил в WD. Причём эта чехарда не только в России, на амазоне тоже полно возмущающихся что по этим дискам Western Digital отошла от стандартной гарантийной политики никому ничего не сказав."

Смотрю на сайт Western Digital и действительно не вижу Ultrastar. Как же они ими торгуют во всех компьютерных магазинах? Всегда считал, что Western Digital солидная фирма, а тут такая подстава. Ладно, смотрю следующий по цене. Диск Gold.

Покупаю в достаточно известной компьютерной фирме с 25 летним стажем Олди, чтобы сэкономить время с доставкой через интернет. Приходит в пакетике, внутри перемотан пузырчатой плёнкой.

Ставлю в NAS (HP Microserver gen 10).

Диск быстрый,

Скорости чтения/записи
Скорости чтения/записи

Но что с шумом то? Я видел перед покупкой, что он шумный по спецификации, но на практике это на грани катастрофы. Не может быть, что +5dBA это настолько много. ☹

Приглядываюсь и понимаю, что резонирует корпус микросервера. От двух старых шестидисковых Seagate 6Tb резонанса нет, а от этого есть.

Ладно, предположим, что это проблема микросервера. Попробую установить в корпус системного блока от Silverstone, всё же там конструкция совсем другая + горизонтальное расположение HDD и резиночки на винтах против вибраций.

Устанавливаю в другой корпус и то же самое, резонанс корпуса.

Решил попробовать сдать по гарантии в фирму Олди. Это было самой глупой мыслью, какая только могла прийти в голову.

Во-первых, в углу жёсткого диска обнаружилась царапина, на которую я при покупке не обратил внимания. А собственно как, если забирал я в упаковке и с лупой осмотр не проводил. Обещанные приёмщиком 10 дней превратились в 53 дня.

Где-то тут виден след удара (фото предоставлено сервисом Western Digital)
Где-то тут виден след удара (фото предоставлено сервисом Western Digital)
Здесь поближе (фото предоставлено сервисом Western Digital)
Здесь поближе (фото предоставлено сервисом Western Digital)

Только на 53 день они соблаговолили написать заключение, причём вместо звонка отправили ответ по почте (не электронной).

Ответ на письмо по электронной почте в бумажном виде от компьютерной фирмы. Это то, что лично я меньше всего мог ожидать.

Если бы я сразу отправил диск в western digital напрямую, то хотя бы не потерял столько времени.

Попытка сдать напрямую в WD тоже закончилась ничем. В итоге имею жузжащий жёсткий диск без гарантии. Причём понятно, что из-за вибраций его практически нельзя использовать, т.к. он будет потихоньку умирать.

В общем, делаю выводы:

  1. Больше никаких Western Digital, тем более Ultrastar.
  2. Никогда не покупаю в Oldi.
  3. При покупке HDD/SSD в будущем внимательный осмотр на месте, при мельчайших царапинах требуем замены сразу.