Когда человек покупает невозвратные билеты на самолет, то это помогает сэкономить денежные средства. Но если он захочет авиабилеты вернуть, то потеряет часть денег. Но в некоторых случаях невозможно получить деньги обратно. Об этом и пойдет речь в статье. Проще всего вернуть билет, когда авиарейс отменен по вине авиакомпании. Но это не единственная причина, когда можно получить деньги, потраченные на билет, в полном размере.
Если рейс переносится на другое время даже если перенос незначительный, то можно отказаться от купленного билета и забрать деньги.
Если самолет меняет маршрут, и добавляет пересадку, то тоже клиент имеет право вернуть деньги за билет обратно. Бывают ситуации, когда пассажира задержали в аэропорту из-за необоснованного досмотра, и он опоздал на рейс, то в этом случае он может требовать возврат денежных средств.
Причины личного характера для получения денег за авиабилет обратно
- Бывает так, что у пассажира куплен невозвратный билет, а он вылететь на этом рейсе не может. Тогда авиакомпания рассматривает каждый случай отдельно. Так какие же причины считаются уважительными для сдачи авиабилета и получения обратно за него полной стоимости?
- Если человек, купивший билет, заболел, и болезнь помешала ему попасть на рейс, то нужно предоставить лист по нетрудоспособности и справку о том, что полеты противопоказаны. При этом даты в больничном листе должны соответствовать дню вылета. К примеру, если вылет назначен на понедельник, а лист по нетрудоспособности закрыт в воскресенье, то возврат потраченных денежных средств не возможен.
- Если у пассажира заболел родственник, и он должен был лететь вместе с вами этим рейсом, то нужно предоставить больничный лист и справку о том, что ему перелеты совершать нельзя. Также нужно приложить документ, который подтверждать ваше родство. Но если в этот период заболевает член вашей семьи, и он не должен лететь с вами единым рейсом, то деньги в таком случае теряются за неиспользованный авиабилет.
- Если у пассажира умер кто-то из членов семьи, то для получения денежных средств за билет на самолет предъявляется свидетельство о смерти и документ подтверждающий что вы являетесь родственником умершему человеку. По кодексу Воздушных линий РФ членами семьи являются супруги и родители, родные братья и сестры, бабушки и дедушки, а также внуки.
Необходимым условием для получения обратно денежных средств за неиспользованный авиабилет по личным причинам является своевременное предупреждение авиалиний об отмене перелета. Для этого нужно в письменной или устной форме сообщить об обстоятельствах до конца регистрации на рейс.
Была ли полезна информация в статье?