Я вас удивлю, если скажу, что медиация может быть успешной и БЕЗ заключения медиативного соглашения (МС)?
.
Официальная «бумажка» - не цель медиации!, хотя и может восприниматься сторонами, как ДОКАЗАТЕЛЬСТВО хорошо проведенного процесса. Поэтому в большинстве случаев, РЕЗУЛЬТАТОМ процедуры медиации (ПМ) становится подписание МС.
.
Но как наличие МС ХАРАКТЕРИЗУЕТ работу медиатора? Есть МС – молодец; нет – плохо постарался? А если во время процедуры всё шло, как по маслу и логично закончилось подписанием МС, а выполнять его стороны не торопятся, медиатор виноват? А если стороны из врагов после ПМ выходят д̶̶р̶̶у̶̶з̶̶ь̶̶я̶̶м̶̶и̶̶ без злости и с пониманием к друг другу, но без соглашения, медиатор как поработал? А если они, вообще, пошли в суд после медиации и быстро пришли там к мировому соглашению – не ОТГОЛОСКИ ли это работы медиатора? Хорошо он тогда поработал, что создал сторонам ПОЗИТИВНУЮ динамику, или нет, раз соглашения заключено не было?
.
Это та самая история о «ЧЁРНОМ» и «БЕЛОМ» в разноцветном мире.
.
УСПЕХ ПМ для СТОРОН – это больше, чем МС, это:
*💠 ощущение, что тебя поняли;
*💠 осознание собственных потребностей и потребностей другой стороны;
* опущение негативных эмоций;
* настрой на урегулирование конфликта и
* намерение исполнить договоренности.
.
За каждым из этих ПУНКТОВ стоит работа медиатора. Работа, которая начинается с ПЕРВОЙ информационной встречи. Работа, которую может быть НЕ ВИДНО до момента конкретных договоренностей.
.
УСПЕХ ПМ с точки зрения КЛИЕНТА – это УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ от процесса, выраженная в его собственных СУБЪЕКТИВНЫХ условиях.
.
УСПЕХ с точки зрения МЕДИАТОРА – это:
*💠 работа, проведенная в соответствии со стандартами профессии и принципами медиации;
*💠 последовательная процедура с концентрацией внимания на сторонах;
💠* помощь сторонам в понимании своих потребностей и интересов;
💠* передача сторонам ответственности за принятые решения.
.
Отлично, если стороны и ДОГОВОРЯТСЯ, и добросовестно ИСПОЛНЯЮТ договоренности.
Но наличие лишь одной составляющей никак НЕ УМАЛЯЕТ работы медиатора в целом.
.
А что для вас является КРИТЕРИЕМ хорошо выполненной работы специалиста?