Самые лучшие на рынке! Тут всё очень просто, если отлично знаешь своего клиента и модель поведения.
У всех одна картина: человек попал в сложную ситуацию и без опыта не знает что делать. Ему нужна поддержка, как юридическая, так и психологическая.
Давай по порядку разберём движение мысли. Изначально мы вспоминаем подобный случай: литература, рассказы, статьи, видео, фильмы, песни. Затем советуемся с друзьями и родственниками. Ищем информацию на форумах, в кодексах, ссылках и статьях законодательства, и на профильных юридических сайтах. И даже если ответ найден, для подкрепления уверенности нужен совет юриста (хорошо если есть знакомые из юридической сферы - это экономит время). Затем ищут консультацию онлайн или по телефону, через поисковики Яндекс и Гугл, группы вк и др. В общем через комфортный и уместный в понимании пользователя канал.
Главная наша задача - выявить потребность и решить её. В продажах потребностью называют "боль" клиента, по крайней мере мне так привычнее.
Простыми словами, мы уточняем боль клиента и закрываем её. А лучше: решаем и даём немного с верху, с горочкой.
Так вот, нужно выстроить алгоритм поведения клиента под отрасль, которую ведёшь. Разработать ответы на потребности клиента. Задача текста объявления - сделать так, чтобы на него нажали (кликнули), задача сайта - получить заявку: закрыть боль и акцентировать на действия по оставлению контактов (заявка на сайте или звонок).
Затем оператору необходимо позвонить в течении 1 минуты, постараться максимально подробно помочь по телефону и создать желание подойти на очную встречу за решением проблемы, в "худшем" случае в офисе клиент вооружится знаниями.
Клиента нужно вести на приём практически за ручку. Если Вам пришла заявка - в течении 1 часа клиент должен быть в офисе. Идеальная продолжительность телефонного разговора - 10 минут. Перед общением нужно проработать интонацию (у Белфорда отличный курс есть на эту тему, рекомендую).
Что касается рекламы в юриспруденции: основа - это контекст. Так что: текст -> сайт -> заявка\звонок -> оператор -> встреча.
Мой сайт : лидо-генератор.рф и система-юрист.рф тут подробнее написано.
