Н. Новгород 2014г.
Как увидеть букет перед доставкой? Как заказать цветы если никто не доставляет круглосуточно? Если номер на сайте не кликабелен? А введя вручную, дозвонившись со второго раза можно услышать "Мы не работаем"...
Такая проблема была у нас в городе. В розницу стоило дорого, точки что работали - отбивали зарплату сотрудника высокими ценами. Всё это мне не нравилось и была реальная проблема, которую нужно было решать.
Цветы часто покупал любимой девушке, которая стала спутником жизни, любимой женой...
Где брать цветы дёшево и отличного качества, на доставку - самое лучшее и свежее?
Цветочные базы? Да, это идеальное решение. Осталось найти подходящую.
Объездив несколько баз, заприметил на ул. Геологов: там торговали российской продукцией "Чеховский сад". Два соучредителя и один менеджер - весь штат компании. Склад на бывшем мясокомбинате, офис в этом же здании старой постройки. Клиентами являлись как раз те самые "точки" по продаже.
Что наперво поразило - это замер роста. Как бы не смешно это звучало - в "точках" рост с бутоном, на базе замеряют только стебель.
Цены. Есть разные группы цветков. В сорте "Б" всё тоже самое, только 1-2 цветка в пачке кривые, но и цена в 2-3 раза ниже. Почти все закупаются ими. Прибыли больше..
Получив прайс, выписал цены конкурентов, просчитал примерные затраты, стоимость клиента оценил 500-1000 рублей, доставлять решил сам.
В начале создал сайт. За основу взял один из тех, что понравились в других городах, не помню точно в каком. Собрал на подобии и запустил рекламу в Директе, которую настроил за 1-2 часа. Много заявок не нужно было.
Букеты нужно было уметь собирать. На первых заказах помогала соучредитель Юлия, Элла занималась в основном документальной частью и логистикой опта.
Исполняя заказ чистыми оставалось около 1000-1500 рублей. Букеты в основном были по 55-101 шт. роз. Крупный розничный заказ был 1, на рождение ребенка мужчина купил 300 шт., спм приехал и забрал.
Периодически просил открывать склад вечером, мне по возможности всегда шли на встречу. В дальнейшем просили охранника открывать и находиться со мной, я брал цветы, "крутил" букет и оставлял деньги на складе. Охраннику подкидывал на сигареты и чай. В любом случае было выгодно. Повысил цены на сайте, прибыль подросла.
Через некоторое время работы, мне дали ключи от склада, приезжал в любое время, продавал со склада, сделали еще один прайс под розницу, ввиду того, что мои клиенты приезжали без меня. Но с них я всё равно зарабатывал. Много было счастья в индустрии радости. Столько счастливых людей редко увидишь в иной сфере)
Проходит время. Несколько месяцев.
В преддверии 8 марта. Заказы как гром начали сыпаться с 6 числа, за первый день 80 000 оборота. На такие суммы я не продавал ежедневно. 7-го - ещё больше, начинаю завышать цены, цветка не остаётся, отвозить устали. 8-го по заказам спад, но цветка и так уже нет, всё купили. На следующий год закажем больше.
Открылись новые компании по идеи базы 24х7 на отличных доступных местах, которые продают дёшево. "Дисконт Центр Роз" на Рождественской. Цветы качества среднего. Но стараются, видно что ответственно подошли.
Лето. Водителя нет, отвожу заказы сам, как курьер, но выбираю время когда работать. Жаркий день, поеду на дачу. Отключаю рекламу, приходит звонок, я по трассе еду.
- Здравствуйте, хочу букет, 101 роза, сможете доставить через час-два?
По идее недалеко уехал, себестоимость букета 1500-2000, 500 на бензин, продаю за 5000. 2500 себе получается. Может развернуться?!
Нет, не поеду, отдых нужен. Отказываю. Рекламу-то отключил, наверное постоянный клиент.
- Заказов много, извините, не можем исполнить, в следующий раз скидку сделаем. Звоните.
Через минут 10 ещё звонок. Также розы нужны сегодня. Естественно до завтра ждать никто не будет. Праздники у людей сейчас.
Так, а какие цены у "Дисконт"? Видел рекламу их где-то, 3500 вроде с доставкой или 3700, недорого в общем. Звоню, уточняю смогут ли привезти, за какое время и пришлют ли фото.
Меня всё устроило, звоню своим клиентам, уточняю детали заказа, записываю адреса и отправляю смс "Заказ принят. Для подтверждения переводите деньги..." Дзынь, 10 000.
Звоню в "Дисконт" предлагаю исполнить заказ, на условиях отсутствия распространения своей рекламы, они доставляют от имени моей компании. Договорились. Если будет наличный расчет, то берут по моим расценкам, разницу присылают.
В дальнейшем ставил рекламу чуть выше, заказы что по прибыли интереснее - себе, что не успеваю и не хотел потерять - в "ДЦР". С каждого заказа мне выходило по 100-2000 рублей. Да, меньше, но в это время я занимался своими делами. Принять звонок, записать заказ и передать его по смс Наталье Борисовне из "ДЦР". Вся схема...)
Далее масштабнее. А что если по городам миллионникам запустить? Пробую.
Цены разные, но это даже в плюс. Размножил страницы сайта, копировал рекламу и заменил название города. Запустил.
Такой вопрос к тебе, читатель: "Как считаешь, с одного города-миллионника придет в день один заказ?" Верно...) Если прибыль с одного букета 1000 рублей, то уже 15000 за 15 правильных звонков...
Смешную картинку прикреплю. У друга была газель, повесил там баннер, 1 звонок его окупил...) А дальше название навсегда въедается в память ради нескольких дней в году.
Дотягивайтесь до массы лиц одновременно всеми возможными способами...
