Из сервиса “1С:Управление нашей фирмой” вы можете напрямую обратиться с вопросом в техподдержку, получить консультацию по бухгалтерии, а также доступ к информационной базе знаний.
Для этого вам нужно в программе 1С:Фреш установить расширение 1С:УНФ “Чат с техподдержкой и бухгалтером. Доступ к Базе знаний”. После этого перед вами откроется чат в окне слева.
Разделы базы знаний
Вы можете просмотреть все статьи базы знаний по основным разделам.
Как вести поиск
Когда вы кликаете на кнопку чата, открывается строка “Найдите ответ быстро”. Введите запрос и запустите поиск.
Из предложенных вариантов выберите наиболее релевантный вашему запросу.
При клике на выбранный вариант в окне чата откроется статья и дополнительные видео к ней.
В конце информационной статьи будет предложен опрос, насколько она помогла вам в решении вопроса. Кликните на нужный смайлик: :), :|, :(.
В случае если вы отмечаете неудовлетворенный смайл “:(“, то к чату будет автоматически подключен специалист, чтобы вам помочь.
Стоимость услуги
Для клиентов нашей компании услуга консультирования со специалистом включена в договор ИТС.
Для других абонентов 1С:Фреш стоимость стартует от 750 рублей в час.
