Ошибка №1. Тип дров.
Ошибка. Покупатель, не уточняет тип дров. Осина, сосна, ольха, в сравнении с берёзой, имеет меньшую плотность, теплоотдачу и КПД, но продавцу этот лес тоже нужно продать и почистить деляну. Поэтому продавец старается смешать дрова в кузове автомобиля, а не внимательный покупатель, получает меньше тепла, следовательно – чаще топит печь, быстрее пережигает дрова и переплачивает.
Решение. При оформлении заказа, спросите у продавца, будет ли в кузове только берёза или он смешивает дрова, добавляя осину или сосну. Предупредите продавца, если при разгрузке вы увидите осину, сосну или другой тип дров, то откажитесь от дров и не будете оплачивать доставку.
Как правило, такого предупреждения достаточно, чтобы отбить у продавца желание подсунуть другие дрова. Мы рекомендуем контролировать разгрузку дров.
Ошибка №2. Способ погрузки и укладки.
Ошибка. Покупатель не интересуется в каком виде ему привезут дрова. Если покупатель не интересуется тем, как будут уложены дрова в машине, то можно загрузить их валом, без укладки в поленницы. После укладки таких дров в поленницу их становится на 30-40% меньше. В итоге дрова обошлись покупателю гораздо дороже.
Решение. При оформлении заказа, обязательно спросите у продавца, укладывает ли он дрова рядами в кузов автомобиля. Если дрова не укладывают, тогда спросите применяет ли продавец коэффициент, например 0,7 после измерения объёма кузова (д*ш*в).
Если покупатель отказывается применять коэффициент, тогда отказывайтесь от покупки и ищите другого продавца.
В Тюмени мы грузим дрова с укладкой рядами. Если покупатель хочет дрова по дешевле, то мы загружаем дрова валом и применяем коэффициент 0,7. Дров получается столько же, но мы экономим время, не делая укладку в кузове.
Для заказа дров в Тюмени звоните на +7-929-269-66-98 с 9 до 20 часов, ежедневно. Цена на сайте drova72.ru.
Ошибка №3. Разгрузка у клиента.
Ошибка. Покупатель не контролирует процесс разгрузки. Продавец пообещал привезти дрова уложенные в кузов рядами. Когда дрова привозят, покупатель видит, что дрова действительно уложены, и расслабляется. Но дрова уложены только сверху, а внизу построены "колодцы" и пустоты или дрова лежат валом. Таким образом, дров в машине по факту меньше заявленного объёма.
Решение. Поинтересуйтесь у продавца каким образом он будет разгружать дрова, вручную или автоматически. Заказывайте доставку дров с ручной разгрузкой, так вы сможете контролировать процесс разгрузки и видеть как уложены дрова в кузове автомобиля в процессе разгрузки. Или договоритесь с продавцом о том, что вы будете присутствовать на этапе погрузки, если есть такая возможность.
Ошибка №4. Итоговая цена.
Ошибка. Покупатель не уточняет окончательную цену с учетом доставки и разгрузки до нужного адреса. Часто продавец называет цену без учета доставки и выгрузки или цену с доставкой по городу, а окончательная цена выясняется на месте после разгрузки. Появляется доплата за дополнительные километры или разгрузку.
Решение. Обязательно спрашивайте у продавца конечную цену с доставкой именно до вашего адреса с учетом выгрузки дров в нужном вам месте.
Ошибка №5. Объём.
Ошибка. Продавец сказал, что в кузове 6 складных кубов дров и вы верите, не проверяя объём. Затем складываете дрова в поленницу и выясняется, что пол куба не хватает, а продавец уже уехал - вы купили дрова дороже.
Решение. Обязательно замеряйте объём дров в автомобиле перед разгрузкой. Для этого замерьте рулеткой длину, ширины и высоту поленницы в автомобиле, по внутренней границе бортов кузова.
Перемножьте эти числа и получите объём. Например: 4м*1,9м*0,8м = 6,08 м3. Если объём меньше заявленного, то обязательно торгуйтесь или отказывайтесь от дров, ничего не оплачивая.
Итого. Инструкция.
- Предупредите продавца по телефону, что вам нужна только берёза и вы будете проверять дрова, объём и способ укладки в кузове автомобиля. Только берёза, укладка только рядами.
- Сразу уточняйте окончательную цену, с учетом доставки и разгрузки до вашего адреса.
- Оплачивайте заказ строго после разгрузки автомобиля. Никаких предоплат на карту. Это популярный вид мошенничества, когда дрова просто не привозят. Мы как компания взимаем предоплату только в случае очень дальней доставки, более 30км от Тюмени.
- Проверяйте объём дров в автомобиле, замеряйте объём дров в кузове, перед разгрузкой. Перемножьте длину, ширину и высоту борта в метрах.
- Заказывайте дрова только с ручной разгрузкой и контролируйте процесс выгрузки дров из автомобиля (10-20 мин). Или договоритесь о присутствии на этапе погрузки дров в автомобиль, если есть такая возможность.
Конечно же правил и рекомендаций может быть больше, но это основные моменты, на которые стоит обратить внимание.
Дополните эту статью своими рекомендациями в комментариях, ниже.
Авторы статьи: компания по продаже дров и пиломатериала в Тюмени, https://drova72.ru, работаем круглогодично, с 9 до 20 часов, без выходных, тел для заказа: +7-929-269-66-98 или +7-922-074-00-50
Ставьте 👍, если понравилось, и подписывайтесь на наш канал!
