Здравствуйте дорогие подписчики
Расскажу о том, как три пенсионерки, знакомые с детства, обязаны были совершить вместе поездку в Тверь.
Надо было ехать на следующий день,так как договорились о встрече. Не просто прогулка, а дело, бумажное, но очень нужное.
Другой возможности собраться вместе и поехать не было.
Молодая пенсионерка забрала машину из ремонта и готова была к поездке.
Ситуация с вирусом неясна, что будет дальше непонятно.
Кодекс об административных правонарушениях теперь предусматривает: размер штрафа для физических лиц при первом нарушении карантина — от 15-40 тысяч рублей, при повторном — до 150-300 тысяч рублей. Для юридических лиц максимальная сумма штрафа — один миллион рублей.
- Для выполнения дела требовалась справка из банка о личном счете клиента с реквизитами банка.
Все дамы являются клиентами Сбербанка, они получают пенсии в данной организации. - У всех разная возрастная категория.
- Молодая пенсионерка вышла на пенсию в прошлом году. Пенсию начисляют на карточку Мир и она сразу снимает денежные средства, так как не верит банкам, попала женщина в переплет с денежными средствами.
- Постарше пенсионерка уже на пенсии 9 лет, но тоже не очень любит карточки, деньги приходят ей на сберкнижку и она снимает пенсию.
- Третья пенсионерка, самая продвинутая, пользуется карточкой, открыла онлайн-банк, и использует кнопочный телефон.Вот она и попадает под категорию пенсионеров 65+.
По данным Росстата, доля людей в возрастах 65 лет и старше на начало 2020 года составляла 15,5% от общей численности населения страны. Причем больше чем в половине регионов доля населения старше трудоспособного возраста составляет от 22,4% до 27,5%.
- 1-пенсионерка пришла в банк и ей выдали справку в течение 5 минут, она принесла паспорт и карточку и все .Телефон у нее не связан со счетом.
- 2-пенсионерка пошла в другое отделение банка, так как ей не нравится, когда ее заставляют сменить сберкнижку на карточку, она заказала себе простой счет, положила минимальную сумму, взяла договор и ушла, получив справку о счете с реквизитами банка .На вопрос о телефоне, она сказала, что его у нее нет Ее правда погоняли по кабинетам, но недолго.
- 3-пенсионерка пришла в то отделение, где ей выдавали карточку Мир, да и другого отделение поблизости нет.
Кнопочный телефон привязан к карте, пенсионерка взяла с собой паспорт и карточку. Сотрудник потребовал, дать СМС, который он отправил на кнопочный телефон.
У них в отделение с июля такие правила, чтобы начать работать со счетом, клиент должен сказать СМС, который приходит на привязанный телефон.
Пенсионерка достает смартфон и говорит, что кнопочный телефон забыла дома.
Стала просить выдать ей справку с реквизитами банка, так как ей
надо обратно ехать домой и она не успеет к 20.00 часам, а завтра с утра в поездку.
Сотрудник решил помочь ей и предложил на смартфон поставить онлайн-банк, ввести номер смартфона, передать СМС, распечатать справку .Потом убрать второй номер из программы и удалить онлайн-банк со смартфона.
Женщина говорит, что понимаю смысл операции, держу телефон в руках не отпускаю, пароль ввожу сама, карточку не отпускаю ,а по спине бежит холодок.
Думаю, сейчас, что-то сломается и не будет ни справки, ни работающего онлайн-банка, так все сложно.
Операцию сотрудник должен был подтвердить, пришла начальница и успокаивает ее, что все будет нормально. И только, когда она получила на руки справку, убрали второй номер телефона из программы, удалили онлайн-банк из смартфона, она успокоилась.
Говорит, что вышла из кабинета, посмотрела на часы 20 минут она находилась в кабинете.
Вот так получать справку в банке, если у вас привязан телефон и не важно, кнопочный или смартфон с интернетом и вы его забыли, или он у вас разредился, можете в банк не ходить.
Не каждый сотрудник решится вам помогать и тратить на вас 20 минут. Вот так работает банк ,одна неувязка и все встало.
Сколько таких неожиданных проблем возникает у клиентов банка ,а скольким просто показывают на дверь ,так как нет понимания ,того, что "клиент всегда прав".
Статья:Живем и не дождетесь пенсионеры 65+...
Статья:Наступающий 2021 год как отразится на пенсионерах 65+ и инвалидах...
Подпишитесь на канал,
чтобы не пропустить новые публикации :это Здесь