Что мы со старшей сестрой подарили)
Вчера 2 декабря было день рождения младшей сестренки)
Я долго думала, что же ей подарить, особо подарки и не дарим каких-то друг другу, так как живём в разных городах, но в одной области.
Как-то сидела в Инстаграме, зашла в сторис к блогеру, смотрю сижу и тут она показывает рекламу портрета на холсте, показывает какие у нее портреты от одной компании.
Я давно видела подобную рекламу, думала, ну да круто, я бы хотела такую.
И тут возникла идея, а почему бы не сделать такой подарок-сюрприз младшей сестре ко дню рождения!😀
Эврика! Мне очень понравилась эта идея, я представила ее реакцию, эмоции!🤗
Написала по рекомендации данного блогера в директ той компании, узнала прайс и условия.
Но вот было пару неприятных моментов конечно в течении всего процесса, я не ожидала...
Продолжу писать, сразу и про данную ситуацию.
Вообщем заказ сделала, определилась с размером картины, выслала фотографии для будущего портрета. Вроде всё хорошо, я в ожидании той даты, когда картина направится к получателю.
Теперь вернёмся немного в начало...
Когда я делала заказ, я написала свои пожелания по поводу отправки и доставки.
Суть в следующем: мне нужно было, чтобы подарок пришел получателю НЕ наложенным платежом, чтобы получатель, т.е. моя сестрёнка не оказалась в ситуации, что она пришла на почту за посылкой, во-первых неизвестно от кого, во-вторых ещё и оплачивать за нее что-то.
Ещё, мне нужно было, чтобы посылка пришла не ранее 2 декабря (день рождения сестрёнки).
Эти пожелания я озвучила при заказе, меня поняли и сказали не волноваться, всё будет хорошо.
- Отмечу, что об этом я говорила при каждой новой переписке.
В итоге, макет согласовали, всё хорошо, я ещё раз напомнила, чтобы мне сообщили перед отправкой, что готовы принять оплату. Но....
Я пишу им в директ с вопросом, что там с заказом?
Они мне отвечают, что посылка уже отправлена и они ждут трек-номер😱
Я чуть не упала, как отправили? Зачем, почему мне не написали, я же просила, чтобы я сама оплатила сразу перед отправкой заказ 🤦🏽♀️
Мне ответили кратко, извините, сейчас уточню, что можно сделать.
В итоге дальше веселее....
Пишут ответ: "Я уточнила, можно поменять накладную сейчас, можете оплачивать".
Ну я и оплатила без задней мысли, как говорится.
То есть:
1. Рано отправили посылку, хотя я просила не отправлять рано, если это возможно и мне ответили, да конечно, не переживайте!
2. Отправили наложенным платежом, хотя договорились, что я оплачу сразу перед отправкой.
Идём дальше...
Всё думаю, ладно. Оплатила, жду когда приедет посылка на почту по месту назначения. Захожу смотрю по трек-номеру, пришла 24 ноября. Договариваюсь с мужем сестры, чтобы он забрал посылку и спрятал ее, потом на день рождения ей вручит. Он приходит на почту ииии...
Это просто треш🤦🏽♀️
Мне звонят с почты и спрашивают мою сестру, так как она получатель, я говорю я сестра, посылка это сюрприз, поэтому посылку забирает ее муж. Перед этим я звонила и спрашивала, можно ли мужу получить, ответили можно, если посылка пришла не наложенным платежом.
В итоге я узнаю, что посылка пришла наложенным платежом и ее надо оплатить и нужен паспорт сестры. Я вообще потерялась🤦🏽♀️
Пишу в директ исполнителям, они отвечают: "Извините, ошиблись".
Что?!....
Я им говорю, что они обязаны вернуть денежные средства, оплаченные ранее мной, раз сейчас нам придется ее оплачивать при получении.
На что мне ответили, что это невозможно, нужно сначало оплатить и получить посылку и потом они сделают возврат по заявлению.
Вы понимаете?
То есть по их условиям я должна была оплатить только предоплату за работу художника и за каждое лицо на портрете начиная с третьего, а остальную сумму при получении.
Но я то оплатила все заранее. А тут они мне говорят, что не могут быть уверены в том, что мы заберём посылку 😵
Тут я вообще обалдела, я отвечаю, что если бы я не оплатила наперед, все равно же получили бы мы посылку на почте по наложенному платежу.
Вообщем ни к чему мои доводы не привели и пришлось мужу сестры оплачивать за посылку.
Я написала заявление, скинула им скрин оплаты за посылку и слава богу возврат произвели через сутки.
Неприятная конечно ситуация, но главное всё решилось. Сама картина получилась классная, сестрёнка ооочень довольна, а это самое важное из всей этой истории 🤗
Так что вывод тут один, будьте бдительнее и держите всё под своим контролем 😊
Результатом я довольна👍
Если было интересно подписывайтесь на канал, пишите комментарии и ставьте лайк, я буду очень благодарна 🤗