Что такое эмоции? Что есть эмоциональный интеллект, почему важно его развивать и как это делать? В этой статье попробуем разобраться.
Что такое эмоция?
Эмоция — психический процесс средней продолжительности, отражающий субъективное оценочное отношение к существующим или возможным ситуациям и объективному миру.
Чем эмоции отличаются от чувств?
Пример эмоции: вы идёте по улице, как вдруг слышите громкий хлопок где-то сзади. Страх, который вы не ожидали ощутить и который через несколько секунд или минут пройдёт.
Пример чувства: вы осознаёте, что плохо выполняете свои обязанности, начальник уже делал вам несколько раз замечания, вы постоянно находитесь в напряжении и боитесь потерять работу.
Что такое эмоциональный интеллект(EQ)?
Эмоциональный интеллект- все навыки и способности человека позволяющие понимать и управлять намерениями, целями, эмоциями, желаниями, как своими, так и других людей.
Важность EQ
В современном мире, бесспорно, высоко ценятся люди, с высокими интеллектуальными способностями (IQ), но никому не стоит забывать о том, что хороший специалист обязан уметь общаться с коллегами, начальством, подчинёнными, доносить до них свои мысли, быть стрессоустойчивым, а так же справляться с конфликтами и работать в команде.
Вот, что говорят научные исследования:
- Согласно исследованию Гоулмана, у людей с развитым эмоциональным интеллектом лучше психическое здоровье, эффективность работы и лидерские навыки.
- Технологический институт Корнеги заявляет, что 85% финансового успеха связано с эмоциональным интеллектом.
- Люди склонны заключать менее выгодные для себя сделки, в случае, если партнёр им симпатичен, выяснил обладатель Нобелевской премии по экономике Даниэл Канеман.
Таким образом, вот два человека:
Какой, по вашему мнению, наиболее вероятнее, добьётся успеха?
Можно ли узнать свой уровень эмоционального интеллекта?
В интернете существует масса тестов для определения EQ, но самым простым и при этом точным будет ваш собственный ответ на этот вопрос. Просто посмотрите на схему выше и определите, к какому типу людей вы относитесь больше.
Как развивать эмоциональный интеллект?
Алгоритм развития эмоционального интеллекта
1. Осознание своих эмоций
На протяжении дня записывайте свои эмоции. Вам нужно понять, какие эмоции вы испытываете, что является их причиной и общий фон настроения. Поэтому, как только испытали эмоцию- запишите ее в дневник эмоций. В дальнейшем проанализируйте, какие события вызывают у вас наиболее сильные эмоции.
2. Понимание эмоций других людей
- Практикуйтесь. Наблюдайте за людьми и пытайтесь определить, что они в данный момент испытывают. Можете подойти к близкому человеку и сказать "Мне кажется, что ты сейчас...".
- Начните смотреть немое кино, ведь там нет слов и вам волей-неволей придётся понимать, что говорят, думают и чувствуют персонажи
3. Контроль своих эмоций
Прежде всего поймите, что такое ваши эмоции. Эмоции- ваша реакция на внешние события. Вспомните, как в детстве, увидев что-то интересное для себя, вы показывали на это пальцем, а взрослые отучали вас от этого действия. Однажды, вы уже научились управлять своими эмоциями, поэтому сделайте это снова.
Например, читая кредитный договор, вы можете быть так рады, что наконец-то у вас появится так необходимая вам сумма для чего-то, что вы можете под наплывом этих чувств пропустить, скажем, информацию о дополнительных процентах и потом об этом жалеть. Возьмите одолевающую вас радость под контроль и внимательно прочитайте договор.
4. Управление эмоциями других людей
Далеко не у всех это получается, наверняка, вы знаете людей, которые могут воодушевить других, успокоить, настроить на что-то. Для того, чтобы научиться этому попробуйте сделать следующее:
- Поразмышляйте над тем, что бы вы могли сделать, чтобы улучшить отношения внутри вашей команды.
- Проанализируйте ваши отношения за какой-то определённый период с конкретным человеком или группой людей: составьте таблицу, где в первом столбце пишите,что вы сделали, что это положительно повлияло на ваши отношения, во втором то же самое, но про отрицательное влияние. Проанализируйте, что получилось.
Вы читали канал МенталГуру, мы желаем вам всего наилучшего и не начинайте жизнь со следующей недели, начните жить сейчас!