В интернете наткнулся на рекламу МГТС где предлагалось объединить интернет 300 mb.s, ТВ 170 каналов и мобильную связь с безлимитным интернетом и 1000 минут разговора со скидкой в 50% (на 3 месяца) что составило 495 рублей в месяц да ещё и с оборудованием без арендной платы...ну не сказка ли?) До этого пользовались интернетом и ТВ от билайн, но не устраивал пакет ТВ каналов, к интернету никаких претензий не было!
Собственно позвонил в МГТС оператор уточнила адрес и мы договорились что установщик приедет на следующий день с 19.00 до 22.00 все установит и настроит, я попросил чтобы он со мной связался за час до приезда, потому как жена будет на работе, я буду не дома но этого времени мне хватит вернуться...
На следующий день в районе 20.00 звонит жена, благо вернулась с работы в районе 18.00 и вещает о том что приехал установщик...я немного опешил звонка то не было, прошу дать ему трубку, на вопрос А как быть заявкой мы же оформляем на меня все это мероприятие (т.е. счет за услуги будет привязан к моему номеру) соответственно я должен подписать договор и как минимум показать паспорт..ничего говорит страшного за вас распишется жена а данные паспорта можете продиктовать по телефону))) сказано сделано, все подключил и испарился! Добравшись домой и включив ТВ, оказалось что ничего не работает, я связался с оператором сообщил о проблеме, интернет есть а вот ТВ не работает, порывшись у себя в компьютере он сказал что установщик не правильно подключил ТВ приставку и с его помощью мы все исправили...а как же обещанная настройка оборудования?)
ТВ пакет меня порадовал, каналов много приставка андройд с голосом, роутер GPON...
Проблемы начались на следующий день...в связи с карантином, жену на 3 дня в неделю перевели на удаленку и ей нужен ZOOM...а интернет его не тянет, все жутко тормозит и соответственно ни о какой работе речи нет, опять звонок оператору танцы с бубном, какие то перенастройки и на том конце меня заверили что все исправлено, я замерил интернет по цифрам не помню но на тот момент нас она устроила! На следующий день жена подключает zoom и....чуда не произошло он также не тянет, мы плюнули и подключили билайн для ее работы, но это было только начало) где то через неделю начало лагать ТВ, сначала реже затем все чаще и чаще, на мои вопросы что происходит операторы что то настраивали но ответить так и не смогли! Так как проблема была плавающая я смирился...но при этом начал мониторить других операторов поняв что решать они ничего не собираются!
Подходил к концу месяц пользования этим адским оборудованием и я решил уточнить когда оплачивать, оператор сообщает мне дату и сумму 790 рублей...на вопрос за что?, как за что?, вы же звонили на ДРУГИХ операторов а это в пакет (1000 минут который) не входит и для того чтобы вы могли звонить куда хотите с вас еще соточка в месяц и будет как у всех), на мой логичный вопрос почему я узнаю это только сейчас было предложено составить претензию, на которую через неделю мне позвонили и ответили что это был косяк оператора (не озвучила все условия) и деньги за звонки другим операторам вы нам не должны, и на этом спасибо!) но я уже принял решение сдать им этот набор г...а, позвонил им и сообщил эту радостную для нашей семьи новость, на вопрос сколько я им должен мне сказали вам посчитают на месте, я уже ничему не удивлен, собрал в коробки оборудование и понес в офис....там миловидная девушка сообщила что г...о не весь набор а только роутер и предложила его заменить, заверив нас что, в этот то раз у вас будет оргазм от просмотра ТВ, а серфинг по волнам интернета будет сопоставим полету в космос!) ну а что? Если не понравится принесете это же БЕСПЛАТНО!
До конца месяца оставалась неделя и я согласился! На следующий день приехал тучный мужчина в возрасте и пыхтя стал менять роутер знаете на что? Никогда не догадаетесь....на такой же роутер!) с...ка такого треша со мной никогда не было!))) я ему говорю а какой смысл шила на мыло?) он ответил что, если мы такие принципиальные то он сходит в машину и принесет роутер другой компании но ЭТО ничего не изменит...))) а на кой тогда приехал?, а мне говорит пох....платят же за это!!!) собственно он как в воду глядел ничего не поменялось и я уже на нервах позвонил оператору все это сообщил, и на вопрос все же сколько я должен на сегодня (ведь мне скостили за звонки на других операторов) денег мне ответили.... 1276 рублей!) да ладно, я уже не удивляюсь телефон на громкую чтобы жена тоже посмеялась спросил за что?) ответ не то чтобы меня убил но ввел в легкое недоумение....ну вы же выезжали из Московской области ну да выезжал во Владимир, а там пользовались интернетом, звонили оттуда...а роуминг то в пакет не входит....на мое высказывание о том, что роуминг отменили, и если ваша компания его по каким то причинам оставила, то почему меня об этом не уведомили?, на все мои высказывания снова составили претензию!)
Недели две мне приходили уведомления о том, что моя претензия на рассмотрении потом пришло сообщение об оплате (495 рублей) видимо пересчитали я оплатил и сдал оборудование! Правда пока ждал ответа а оборудование стояло в углу и ждало пока я сдам его... Мне еще за один месяц насчитали, но это уже моя вина!
Никому не советую....разве что врагам))) всех благ!