При общении друг с другом, люди передают свои мысли, не только озвучивая их, но и с помощью невербальных знаков. Умение распознать эти знаки позволит составить полную картину о человеке и о том, что он пытается донести.
То, что озвучено, и то, что сокрыто за невербальными знаками может отличаться по смыслу. Рассмотрение доносимой мысли со всех сторон позволит выбрать правильную модель поведения и общения с людьми.
Ключевыми навыками в этом деле являются внимательность, и умение анализировать. Присмотревшись к говорящему человеку можно заметить множество деталей, дополняющих общую картину повествования.
Стоит обратить внимание на следующие детали:
- Осанка
- Поза
- Взгляд
- Жесты
- Мимика
- Голос
- Походка
- Внешний вид
- Почерк
Под воздействием различных факторов осанка человека меняется. Одними из таких факторов являются психологические факторы. Уверенность, волнение, скрытность – все это отражается на осанке. Психологи даже проводят образную связь между степенью сутулости и грузом тайной информации.
По мнению специалистов, примерно половину всей невербальной информации несет в себе поза человека. В каждой конкретной ситуации надо индивидуально подходить к расшифровке позы. Универсальных подходов в этом случае не существует.
Однако в общем случае все позы делятся на две большие группы:
- Открытые
- Закрытые
При общении рекомендуется следить за взглядом собеседника. По определенным признакам можно определить эмоциональное состояние человека по его глазам. Заинтересованность проявит себя в расширении зрачков, а неискренность – в бегающем взгляде.
Самыми яркими и явными сигналами являются жесты. Их рассмотрение также требует индивидуального подхода, но результаты анализа не могут дать полной картины поведения, так как жесты легко сформировать осознанно.
Еще одним легко контролируемым сигналом представляется мимика. Обычно люди хорошо владеют выражением своего лица, так что этот сигнал вряд ли откроет наблюдающему какие-либо скрытые моменты.
Звучание голоса при разговоре дает информацию об эмоциональной окраске беседы. Интонация и громкость голоса характеризуют степень напряженности разговора. Имеют значения также тембр и скорость произнесения слов. Сами же произносимые слова в данном случае намного менее информативны.
Манера двигаться зачастую передает внутренние качества личности. Причем определения, применимые к походке, в равной степени применимы к чертам характера. Суетливая, дерганая походка наводит на мысль о неуверенном в себе человеке, а твердый, размеренный шаг убеждает в моральной устойчивости своего владельца.
О внешнем виде говорить много не приходится. Всем известно, что «встречают по одежке…», так как первое впечатление очень важно.
Почерк является самым сложным из предложенных невербальных сигналов. Он может дать огромное количество информации о своем владельце, но и расшифровке его не так просто научиться.
Невербальные знаки окружают человека повсюду, и умение их расшифровывать весьма полезный навык. Чтобы в полной мере овладеть им, необходимо учиться. Учеба состоит в постоянном общении и наблюдении.
С каждым днем умение будет оттачиваться и, в конце концов, невербальные знаки будут давать больше информации, чем вербальные.
Однако не стоит забывать о роли интеллектуального развития собеседника. При правильном подходе, невербальные знаки можно формировать искусственно и люди, понимающие этот момент, могут обмануть наблюдателя.
✔ Больше статей по психологии -> psyjournal.info
✔ Подписывайтесь на наш Youtube канал -> https://bit.ly/3h29RC5