Рекламное фото сумки на глаза мне попало совершенно случайно в интернете в ленте новостей. Заинтересовало. Итальянская сумка из натуральной кожи по акции, цена приемлемая.
Скажу честно, я не любитель заказа товаров через интернет. Мне надо посмотреть, потрогать, померить. В этот раз решила рискнуть, поскольку недавно переехала в другой город, с местными магазинами ещё мало знакома, да и времени бегать в поисках сумки не было - в квартире шел ремонт. А у меня скоро день рождения- решила сделать себе подарок. Ничего предварительно платить не нужно - оплата при получении. Сделала заказ, вскоре перезвонила девушка, уточнила заказ, цвет. Все обговорили. Через некоторое время опять перезвонили, сообщили, что заказ уже в работе и озвучили стоимость доставки по почте. Не дёшево, но "если вы закажите у нас ещё кошелек, косметичку в тон сумки, то доставка бесплатно и в подарок получите шарф и пробник духов!". Какая женщина устоит. Вот и я поддалась. Вскоре посылка поступила на почту. Я в предвкушении пришла за ней. Сразу не понравилась упаковка - очень маленькая для заказа. До оплаты попросила сотрудников почты вскрыть посылку, чтобы проверить содержимое - получила отказ, т.к. пакет без описи вскрывать нельзя. Оплатила, прямо на почте открыла пакет. А там вот такая сумка
Полученный товар не соответствовал заказу.
Закон " О защите прав потребителей". Статья 26.1. "Дистанционный способ продажи товара" защищает наше право на возврат, обмен товара, даже если он куплен через интернет.
В адрес интернет - магазина по электронной почте тут же отправила претензию и фото полученного товара. Получила ответ, что обращение в работе. Деньги мне возвращать не спешили. Вообщем, сумку вернула и ещё раз убедилась, что заказывать через интернет я больше не буду. Солидных интернет магазинов мало, а рекламе на просторах интернета верить нельзя, от слова совсем. Если у вас есть интересные истории покупок через интернет, то пишите в комментариях, будем учиться на ошибках друг друга. Удачи.
10 декабря во всем мире ежегодно отмечается День прав человека.